3月4日,潍坊市图书馆内外涌动的志愿红成为这座城市的鲜明底色。
在2026年学雷锋纪念日主题活动现场,一组数据引发关注:全市注册志愿者已达222.4万人,志愿服务组织超过1.8万支,相当于每5名市民中就有1名志愿者。
这座地级市如何将志愿服务从零散活动转化为城市治理的有机组成部分,其探索具有样本意义。
志愿服务规模化背后是制度化支撑。
潍坊将志愿服务纳入城市发展战略,2025年全市志愿者群体获评感动潍坊人物,这一集体荣誉的授予本身即是价值导向的明确宣示。
从海拔800米山区的定期义诊,到偏远乡村的太阳能路灯安装,再到国际赛事的服务保障,志愿行动已渗透城市运行的各个层面。
这种转变的关键在于破解了志愿服务长期面临的三大难题:供需错配、激励不足、难以持续。
项目化运作成为破题之钥。
市委社会工作部相关负责人指出,项目化最大价值在于实现志愿供给与群众需求的精准对接。
奎文区大虞街道孙家社区的实践颇具代表性。
该社区推行的一创四换激励机制,将志愿服务时长转化为可量化的积分,志愿者凭积分可兑换活动场地、旅游机会、实物奖励和社区服务。
传新太极志愿服务队从户外转入室内,队伍从最初几人发展到38人,正是这一机制的直接成果。
这种爱心双向循环机制突破了传统志愿服务的单向付出模式。
社区党委书记张光辉的思考更具前瞻性:志愿服务不仅是提供帮助的载体,更是构建人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体的有效路径。
当志愿者既是服务提供者也是受益者,参与的内生动力得以激发,服务的可持续性随之增强。
在志愿之城更好潍坊总品牌引领下,全市已形成360余个特色项目。
潍坊春雨社区义工公益服务中心的高山爱心诊所、潍坊向日葵社会工作事务所的石榴妈妈有办法等项目,均实现了从个案帮扶到系统服务的跃升。
2025年山东省志愿服务项目大赛中,潍坊斩获金奖1项、银奖2项、铜奖3项,获奖总数和等次均居全省前列,印证了项目化路径的有效性。
从活动化到项目化的转变,实质是志愿服务供给侧的深层改革。
传统模式下,志愿活动往往呈现运动式特征,集中时段密集开展,过后归于沉寂。
项目化运作则建立起需求调研、方案设计、实施评估的完整链条,使志愿服务从应景之举转为常态机制。
这种转变对基层治理的意义在于,将分散的社会力量组织起来,形成可调度、可评估、可复制的治理资源。
当前,基层治理面临人员有限与需求多元的结构性矛盾。
潍坊的实践表明,通过制度设计激活社会参与,能够有效扩充治理力量。
志愿服务不再是政府工作的补充,而是社会治理体系的有机部分。
这要求在顶层设计上给予明确定位,在资源配置上提供必要支持,在评价体系上建立科学标准。
值得关注的是,潍坊模式的可持续性建立在三个支柱之上:一是价值认同,通过荣誉激励强化社会认可;二是利益联结,通过积分兑换实现付出与回报的平衡;三是能力建设,通过项目化运作提升服务专业水平。
这三者相互支撑,构成了志愿服务从自发到自觉、从分散到系统的转化机制。
当222万束微光汇聚，照亮的不仅是鸢都的街巷楼宇，更映照出中国式现代化进程中"人民城市"的建设密码。
从雷锋精神的时代传承到社会治理的机制创新，潍坊用实践证明：志愿服务既是有温度的精神传递，更是有力度的制度实践，其在构建共建共治共享格局中的价值，正随着实践深化不断显现新的时代内涵。