在北京南站客运车间里，李玲是个不停打转的“小陀螺”，身上背的担子可不轻。她和5名值班员管着所有的服务。王远征拍下了她的忙碌身影，裴剑飞记录下她的工作点滴。2026年的春运第一天，李玲一天要忙个通宵，从今天8点半一直干到第二天8点半。 大年三十这两天，北京南站的客流特别大。记者把镜头对准了二层候车大厅10号检票口。李玲在人群里穿梭，一边眼观六路，一边麻利地检票。地上掉了根行李带，她立刻捡起来；小孩刷脸没通过闸机，她顺手把孩子拉过来快速办理。 今年是李玲参加的第13个春运。她觉得最大的变化就是火车班次多了，发车间隔短了。10点前后，10号到13号检票口特别忙。像开往青岛的G1063次和开往南昌西的G811次这两趟车，发车时间只差六分钟。这就意味着第一趟车还没收尾，第二趟车的检票工作就开始了。 李玲必须在现场赶紧协调处理。她不断提醒旅客分流、别走错车厢。遇到突发情况她更得马上解决。有位刚做完手术的旅客突然晕倒了，工作人员立刻按预案处理。 为了避免大厅拥堵，她和同事们想出了办法：把一部分旅客引导到临时候车区提前验票。等到火车准备好了再把旅客送进去上车。李玲算了一下，这样大概能抢出五六分钟。 在北京南站12306服务台前的王远征发现了一个规律：车站里的工作人员都有固定岗位，只有李玲不固定在哪儿。她经常拿着对讲机到处跑。遇到问题大家都来找她帮忙。 每天站里能捡到上百件旅客的东西，身份证是最多的。有人开车前才慌慌张张跑来问：“我快开车了身份证找不到了！”李玲是安徽人，北京开往安徽方向的高铁很多都从这里发车。不过春节她没有回过家。 一年又一年的春运里，李玲就在车站里转个不停。她看着南来北往的旅客平安上车回家过年。