好嘞，来跟大伙儿唠唠这回春运收官的事儿，咱湖南航空这回可真是铆足了劲儿。据华声在线3月13日的报道，这回40天的春运终于算是画上句号了。记者是从湖南航空那边打听来的消息，春运这40天里头，一共飞了2745架次的飞机，把超过45万人次的旅客都稳稳当当送到了目的地。 看看数据就知道咱这回的进步有多大，航班量和旅客运输量相比2025年春运都增长了，航班量涨了8%，旅客运输量更是涨了11%。而且这次咱通航的城市达到了37个，开通的航线也有48条。不管是想去长沙玩的，还是想去昆明、哈尔滨、南京这些热门地方的，甚至是想去海口、西双版纳这种地方避寒的，基本上都能找到直达的班机。 为了迎合大伙儿“北边看冰雕，南边避寒”的旅游热，还有“反向春运”这股新潮流带来的特殊客流，湖南航空也是拼了命地加密了好几条热门航线。像长沙飞芒市、长沙飞保山、长沙飞西宁这些“冰雪游”的路线，还有昆明经青岛到海拉尔的这种“暖冬游”航线都给加了码。为了让老人们和孩子们能更轻松地去子女工作地过个团圆年，咱在春节期间还特意新开了长沙到杭州、昆明经长沙到揭阳、深圳到保山、南京到西宁这些能满足“反向团圆”需求的航线。 随着“反向春运”的兴起，老年旅客和没有大人陪的孩子出行的数量明显变多了。为了让这些特殊的群体出行更放心、舒心，湖南航空还搞出了不少暖心服务。客服中心那边24小时都有人守着听电话呢。为了照顾那些反应稍微慢一点的老人和孩子，客服人员都是尽量说慢点、多重复几遍的模式。要是遇上航班延误的情况，他们还会主动给那些头一回坐飞机的老人申请全程陪护。对于坐轮椅的旅客还有没大人陪的儿童这些特殊群体，公司也会专门去协调保障他们顺利登机。 在客舱里头，乘务员们对老人们和孩子们也格外上心。只要飞机一上天，就全程陪着他们，遇到啥情况也会及时跟家里人汇报一声，好让家里人心里踏实。这事儿的作者是邹伟瑜和罗艳，最后审稿的是李昆励。