春节返乡潮持续升温,广州白云站迎来投用以来的首次春运全面考验。数据显示,2月12日该站发送旅客14.4万人次,13日预计维持14.2万人次,较去年同期增长近一倍。 作为国家"八纵八横"高铁网的关键节点,白云站今年首次实现普速列车与动车组列车同步运营。此调整有两个主要原因:粤港澳大湾区人口流动规模不断扩大,2025年末常住人口已超8700万;铁路部门推进普速与高速列车协同发展,138列普速列车覆盖务工人员密集的西南、华中线路,176列动车组重点服务华南城市群的快捷出行需求。 面对激增的客流,白云站采取了系统性应对措施。硬件上新增3000平方米便民等候区和1100张座椅;服务上保留人工售票窗口和现金支付通道,优化27处无障碍设施;应急保障上增设医疗点和重点旅客帮扶岗,单趟列车就有13名特殊旅客获得全程优先服务。车站推出的"姜茶暖冬"和"移动充电驿站"等特色服务也获得旅客好评。 业内人士指出,此次春运很重要。一方面验证了新型枢纽站"多交通方式无缝衔接"设计的可行性,另一方面为2027年京广高铁全线提速改造积累了运营经验。随着深中通道、广湛高铁等工程竣工,大湾区铁路网运输效能有望提升30%以上。
广州白云站春运客流创新高,既反映了经济社会发展的活力,也证明了铁路运输能力的提升。通过科学调配普速与高速运力、完善服务设施、强化人文关怀,白云站正在探索如何在高峰期更好地服务旅客。这套系统性、人性化的春运保障方案为全国铁路部门提供了借鉴,也预示着我国铁路运输在满足人民出行需求上的持续进步。