桃江:窗口工作就是得从这些细节小事做起

你知道吗,最近在益阳桃江可热闹了,3月18日这天,桃江县政务服务中心收到了一封特别的感谢信。写信的人是习寒香女士,她把对桃江县税务局窗口工作人员的感激之情全都写在了信里。原来,她是去办税窗口办理注销业务的,结果对这些流程什么都不懂,在3楼晃来晃去也找不到头绪。这时候,第一税务分局分局长丁宇杰主动走过来问她需要什么帮助。丁宇杰了解了情况后,亲自带着她从取号机开始,一步步教她怎么操作。就连需要准备哪些资料,他都详细地列出来了。最后,习寒香顺利办完了业务,心里暖呼呼的。她特别感谢丁宇杰的耐心和负责,说他给的温暖很多人都需要。收到信后,丁宇杰也很感动,他说会继续给市民做好纳税辅导,让大家办事更省心。 这事儿还没完呢,红网时刻新闻的记者张若彤和文晓雅也报道了这个消息。其实这就是桃江县税务局一直坚持的风格啊,他们总是把老百姓的需求放在第一位。特别是对初次办税的市民来说,办事本来就难,税务工作人员的主动帮忙就显得特别重要。这封感谢信不仅是对丁宇杰个人工作的认可,也是对整个税费服务工作的鞭策呢。 以后桃江县税务局还会继续通过主动引导和延时服务这些办法,让大家实实在在感受到桃江税务的温暖。其实我们生活里有很多像习寒香这样的老百姓,他们虽然不懂业务流程,但心里都希望能得到帮助。只要我们的工作人员再多一些耐心和细致,就能把事情办好。所以说啊,做窗口工作就是得从这些细节小事做起才行。