把防范金融风险的担子挑在肩上，农行济南章丘支行特意安排了3·15消费者权益保护的系列宣传活动，这是给广大金融消费者送安心。为了让老百姓心里更有底，这个支行紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”这个主题，通过线上和线下一起发力，搭建了一个全方位的宣传网络。在线上，员工们用生动的短视频、图文并茂的推文，给客户讲解电信诈骗、银行卡盗刷这些常见的风险点；在线下，他们在营业厅设置了专门的宣传区，还派专业人员一对一给客户解疑答惑，顺便还走进社区和企业去讲课。 针对网络安全这块硬骨头，支行搞了专项宣传。他们用案例分析的方式告诉大家，别轻易点陌生链接、别随便泄露验证码、转账前多核实几次这些防骗的要点。同时，他们也强调卖产品不能光图高收益还承诺保底，得把“三适当”原则落实好，帮老百姓理性看待产品风险。 保护客户的权益是农行的本分。这次活动让支行把服务的理念落到了实处，他们把宣传和日常的工作结合在了一起。营业网点专门开通了维权热线方便大家投诉，还特意为老人改造了设备，帮着他们跨越“数字鸿沟”。 这次的活动不光是农行济南章丘支行对社会责任的践行，也是对消保工作的一次大检查。往后支行还会继续发力，常态化地搞普及活动、完善制度体系，跟大家一起打造一个清朗又安全的金融环境。