湖南强化春节市场监管 重点整治“阴阳菜单”等价格违法行为

春节是消费需求的集中释放期,也是市场秩序容易出现混乱的敏感时段。为防范节日期间价格违法行为,湖南省市场监督管理局于1月29日向全省各经营单位发布价格行为提醒告诫函,对涉及民众生活的关键领域进行了系统规范。 当前春节消费显示出多层次、多领域的特点。民众既要采购生活必需品,又要进行春运出行,同时旅游休闲需求也在上升。这种消费集中度高、需求多元化的特点,容易成为不法经营者实施价格欺诈的温床。一些商家通过虚假标价、模糊标价、设置隐性消费条件等手段,变相提高商品和服务价格,严重侵害消费者权益。 针对这个现象,湖南省市场监管部门明确了三大重点领域的规范要求。在民生消费领域,商超卖场、农贸市场、药品经营企业及网络交易平台等必须严格执行明码标价制度,促销活动中的赠品、附加条件等信息必须如实醒目标示,杜绝虚假和模糊标价行为。在交通运输领域,铁路、机场、高速公路等单位需严格执行涉及的价费政策,做好价格公示,严禁巧立名目收取未公示费用;出租车企业要严格执行政府定价或指导价,航空公司需规范运价公示和客票退改签规则,停车场应清晰公示收费标准和计费方式。在旅游服务领域,景区、旅馆酒店、餐饮企业等需全面公示门票、房型、菜品等价格信息,严禁通过虚假折扣、"阴阳菜单"等方式实施价格欺诈,不得收取任何未事先明示的费用。 这些规范要求的核心指向是明码标价和信息透明。通过要求经营者清晰标价、信息真实、内容完整,能够有效保障消费者的知情权和选择权。同时,告诫函强调各经营单位要自觉维护春运及春节期间市场价格稳定,严禁擅自提高价格、哄抬物价,严禁以降低服务标准等方式变相涨价,这反映了对民生商品市场供应充足和价格平稳运行的坚定承诺。 为确保规范要求得到有效落实,湖南省各级市场监管部门将加大节日期间的监督检查和随机抽查力度。对于经提醒告诫仍拒不整改、顶风违法的经营者,将依法从严从快查处,并公开曝光典型案例,形成有力震慑。同时,消费者若发现价格违法行为,可拨打12345或12315进行投诉举报,维护自身合法权益。

公平透明的价格秩序是节日市场繁荣的基础。经营者坚持诚信经营才能赢得口碑,监管部门通过事前提醒、事中检查、事后曝光的闭环管理,将风险化解在前。让消费者"算得清、看得懂、付得明",才能确保春节消费既热闹又安心。