正月初十一早上七点，李如意背着工具包已到雇主单元楼下。这位从业十年的家政工作者，春节期间的日程排到正月十五。行业数据显示，春节前后家政需求比平日增长47%，像她这样的熟练工日均接单3-5户。“腊月里擦窗除尘的订单最多，经常要推掉四五家。”李如意擦拭着客户家的落地窗说。近年来，随着城镇化加速和双职工家庭增多，家政服务业规模已突破万亿元，但专业人才缺口仍达3000万。在这种背景下，拥有十年经验的李如意成为稀缺人力。
从清洁一扇窗到维护一个家，家政服务映照着城市生活的温度与秩序。李如意等一线从业者的坚守，是民生保障的重要底色。完善行业机制、尊重劳动价值，才能让这份“隐形支撑”更稳固、更可持续。