随着2026年春运大幕拉开，自驾出行占比预计突破80%的背景下，湖南省道路运输管理局与省汽车维修与检测行业协会共同启动专项服务保障行动。
数据显示，参与此次"温馨护航 平安春运"活动的417家企业，既包括传统燃油车维修单位，也覆盖新能源汽车专业服务网点，形成全省重点交通枢纽城市全覆盖的服务网络。
行业主管部门指出，春运期间车辆高负荷运转易引发故障高峰，往年存在部分企业坐地起价、以次充好等乱象。
此次通过签订承诺书形式，明确要求企业公示收费标准、使用正品配件、24小时响应救援等八项服务标准。
省汽车维修与检测行业协会秘书长透露，已建立动态巡查机制，将重点抽查企业配件采购台账和服务响应时效。
值得注意的是，本次行动创新设立"双轨制"监督体系。
除公开0731-85384068全省统一投诉热线外，还首次推行"扫码溯源"服务，消费者可通过扫描企业二维码实时查询资质信息和服务评价。
长沙市某连锁维修企业负责人表示，春运期间已增配30%技术骨干，对轮胎、制动系统等关键部位检测实行"双人复核制"。
交通运输专家分析，此举标志着湖南汽修行业从被动监管向主动服务转型。
随着新能源汽车保有量突破200万辆，传统维修体系正进行服务升级。
省道路运输管理局相关负责人强调，将把春运服务成效纳入企业信用考核，未来拟建立"星级维修企业"白名单制度。
春运路上，安全与顺畅既取决于道路通行能力，也离不开细致到每一次检修、每一次救援的服务支撑。
417家企业亮出承诺，是对群众关切的回应，也是对行业责任的提醒。
把承诺写在纸上，更要落实在收费公示、施工规范与纠纷处置的每个环节。
让诚信成为行业底色、让规范成为服务常态，才能把“平安春运”从节点保障延伸为长期守护。