3月19日,Meta在官网发了篇博文,宣布要给内容审核环节“注入”更先进的人工智能技术,用来揪出诈骗和删除违法内容。这套系统能比人工多找两倍的成人性引诱内容,错误率也降了60%,一天能拦截5000起骗个人信息的花招。公司计划用几年时间让AI完全取代原来的审核办法,尽量少用外包的合同工。但Meta也说了,真正复杂、容易惹上官司的大事儿,比如封号和申诉,还是得靠人来拿主意。 这事儿标志着这家社交媒体巨头打算用手里巨额的AI投入来精简运营。据说早期测试结果很不错,光是“识别并阻止诈骗”这一项,AI一天就能处理5000起。为了证明这种机器靠谱,Meta甚至宣称未来一旦确认AI比以前强,就要把它部署到所有的应用程序里。至于那些第三方供应商?那就省着点用吧。 前推特CEO杰克·多尔西创立的金融科技公司Block上个月也发过消息,因为觉得AI让越来越多的活儿都能“自动化”了,所以裁员了近一半的员工。大家都在猜Meta是不是也要跟着这么干?虽然官方回应说那些“裁员20%或更多”的传闻纯属瞎猜。