“长相守”社区少年服务队

2025年7月的一天,上海普陀区长寿路派出所接到报警,说是父子俩在家里吵得很凶。值班警长冯国豪赶到现场后,没有急着去调解,而是注意到儿子小黄情绪很激动。他决定先听孩子把心里话说出来。冯国豪跟小黄坐下来聊了聊,发现小黄正处于青春期,平时学习没动力,和家人也沟通不了。这才知道家里闹矛盾的真正原因是小黄心里有问题。冯国豪觉得这事儿不能就这么过去,于是向所里汇报了情况,启动了“长相守”社区少年服务队的帮扶流程。这个服务队早就建好了,是由派出所里懂心理学的民警和街道、社区里的专业人士一起组成的常设机构,专门帮那些成长路上遇到难处的孩子。对小黄的帮助马上就开始了。服务队先给他做了全面的评估,不光看他听不听话、成绩好不好,还看他怎么看待自己、会不会处理情绪,还有和家人怎么相处。在这个基础上,服务队给小黄定了一个特别的计划:一方面安排人定期跟他平等对话,教他怎么表达想法;另一方面也去跟他父母聊聊天,教他们怎么理解青春期的孩子。整个过程讲究的是陪着他走、引导他往好处想,而不是盯着他管教。 后来事情有了转机。市民丁女士在春节前特意跑到长寿路派出所给冯国豪送了一面锦旗。她谢的不光是冯国豪,还有背后那个叫“长相守”的社区少年服务队。这事儿挺有意义的,本来可能会发展成更严重的问题或者家庭大战,现在变成了一个通过社会支持把孩子往正道上引的好机会。 公安部门的角色也变了。以前主要是维护治安秩序,现在成了帮社区发展好、帮孩子健康成长的一份子。“长相守”模式给基层警务注入了更多温度和专业知识。上海是个大城市,光靠学校或者家庭管不住那么多孩子遇到的麻烦事,还得靠社区一起联动起来。“长相守”就是警务人员先发现情况、专业人员去干预、社区资源在后面支持这样一个闭环系统。 这面锦旗背后的故事其实是一份守护与成长的答卷。普陀“长相守”社区少年服务队证明了一点:社会治理不光要快把问题解决掉,更重要的是提前搭好架子、铺好路,把潜在风险给化解掉。把专业的关心塞进基层警务工作里去用持久的陪伴代替简单粗暴的处理方式——这才是真正厉害的地方。 给青少年点亮一盏灯、扶正一段路所带来的好处远远不止是解决了一家的烦恼。它关系到整个社会的未来是不是温暖和谐这是新时代“枫桥经验”在城市社区里又一次生动的实践。