游客的不文明行为已经不仅影响国内形象，还延伸到国外。3月20日，上海一位中国籍女游客在泰国华欣一家知名酸辣粉红汤面店用餐，吃完拒绝支付餐费，理由是面条太甜。店家表示，面早已被吃得干干净净。该游客在警方调解时还借口没钱拒不付账，账号上也充斥着恶意差评。警方介入后，店家要求她删除差评才平息此事。这不仅是个案，国内文旅市场上游客无理取闹的行为也很普遍。商家、景区和交通运营方迫于行业压力，往往选择忍让。比如2024年，一对情侣流窜南京、苏州、无锡和上海18家餐厅，故意在食物中放指甲要求免单，累计获利1.7万余元，最终被判刑。 2025年8月10日，山西晋城一家餐厅接待了五口之家的外地游客，五人就餐后全部逃走，逃单金额311元。这类行为在公共交通和景区中也很常见。比如有些游客在高铁上高声喧哗、聚众打闹，严重影响他人休息。还有游客在四川九寨沟乱扔垃圾破坏环境。 为什么这些行为能被容忍？根源在于文旅行业长期过度内卷。为了争夺客源和好评，从业者往往无底线地迎合游客不合理诉求。比如景区曾给驴子穿上内裤满足游客奇葩要求；2025年五一假期湖北几名游客找不到住处直接求助当地文旅局长，局长竟将他们安顿到自己家里。这种行为扭曲了市场规则：守规矩的商家吃亏，不文明行为愈发猖獗。 泰国霸王餐事件给行业敲响警钟：只有坚持反内卷、严惩不文明行为，才能重塑健康市场生态。让文明旅游成为常态，中国游客无论走到哪里都能赢得尊重。