威海市终于实现了行政处罚信用修复的“一键网办”,市发展改革委的工作人员介绍,现在的行政处罚信用修复全部在网上办理,“一次不跑”已经是常态。这个服务特别方便,企业们不用再去跑各个部门,直接通过线上就能搞定所有事情。而且这个服务还是由数字经济和大数据来支撑的。这次他们在政务服务网、政府部门网站和信用威海网站上都设立了专区,政策指南、受理单位还有申请材料都能在网上找到。就连在线上操作时可能会遇到的问题,他们也想到了怎么解决。市发展改革委还建立了微信和钉钉服务群,全天提供指导和代办服务。 为了把这件事做好,威海市以“高效办成一件事”为抓手,持续推动企业信用修复。市发展改革委介绍,现在无论是本地企业还是外地企业,只要是受到行政处罚的都能享受“无见面”网办服务。不仅如此,为了帮助“失信”企业重获信任,他们还进行了机制创新。去年以来,威海市司法局和发展改革委联合相关部门在全省探索推行“三书同达”的实施机制。 所谓“三书同达”,就是在送达行政处罚决定书、信用修复告知书的同时,还要送达合规经营政策指导建议书。这样一来就把惩戒与修复结合起来了。他们通过这个机制让企业及时了解违法原因和整改方向,并帮助他们重新建立市场形象。这样不仅能让企业少走弯路还能引导他们正规经营。 威海市还构建起了一个三级辅导体系,包括市级示范培训、区(市)专项辅导还有企业定制服务。这个体系已经开展了40多场专题培训服务了近千家企业。这次改革不仅改变了过去被动修复的局面还让企业们能够主动维护自己的信用记录。 Hi威海客户端报道说,文登区某家企业成功修复信用后负责人感慨地说:“因为操作不规范受到处罚后本以为会影响后续经营没想到部门工作人员及时打电话提醒帮助我们进行修复”。AI智能问答、政策图解和热线咨询结合起来也让企业咨询变得秒回应零距离。 以上内容由全媒体新闻中心记者匙亮和通讯员迟严提供。