春节前夕，宜章县住房保障服务中心组织工作人员走进长冲、君悦等公租房小区，对18户困难家庭进行入户走访；这些家庭多为残障人士和独居老人，工作人员详细了解他们的居住条件和生活需求，现场发放300-500元不等的慰问资金，并协助解决实际困难。 72岁的独居老人李菊兰说："政府不仅提供便宜的房子，过年还专门来看望我们，心里特别暖和。"这次行动既通过物质帮扶缓解困难群众的节日压力，也通过面对面交流听取住户对保障房管理的意见建议。 有一点是，慰问活动同步进行了安全宣传教育。针对冬季火灾高发和春节燃放烟花爆竹的特点，工作人员重点解读了县政府最新颁布的《县城区烟花爆竹禁限放管理规定》，通过案例分析和宣传手册普及防火防盗知识。在马耳冲公租房小区，专业人员还现场检查了消防设施，指导住户正确使用电暖设备。 宜章县近年来在住房保障领域成效显著。作为湖南省保障性安居工程建设先进县，该县已建成公租房小区9个，提供保障性住房2300余套。除了传统实物配租，当地还创新实施租赁补贴制度，2023年累计发放补贴资金逾600万元，惠及1800余户低收入家庭。 业内专家认为，这类节前慰问活动说明了基层政府从"保基本"向"优服务"的转变。在经济下行压力加大的背景下，加强对保障房住户的动态监测和精准帮扶更显重要。宜章县已将困难租户走访纳入常态化工作机制，计划联合民政、残联等部门建立信息共享平台，实现帮扶措施与群众需求的智能匹配。
民生工作贵在细、成在实；把困难群众的急难愁盼放在心上，把安全风险化解在前端，把政策落实到户、到人，才能让保障性住房不仅"住得进"，更能"住得稳、住得安、住得暖"。以走访慰问为切入点，以常态化服务为支撑，以基层治理为保障，才能不断汇聚起守护万家灯火的坚实力量。