深圳边检总站推行的沙头角边境特别管理区通行证"网上办"便利措施已满一周年。
这项改革创新举措通过信息技术赋能，有效破解了传统纸质证件办理效率低、排队时间长等问题，成为优化营商环境、便利群众出行的重要实践。
从问题导向看，中英街作为深港两地的重要旅游目的地，每年吸引数百万旅客进出。
在"网上办"政策实施前，旅客需要现场排队申领纸质通行证，不仅耗时费力，还容易形成通道拥堵。
特别是在节假日和旅游旺季，查验压力巨大，严重影响了旅客体验和街区商业活力。
深圳边检总站针对这一痛点，创新推出了通行证"网上办"政策。
旅客可通过手机在线申领一次有效通行证，无需现场排队，到达查验通道时仅需出示身份证并进行人脸识别，即可快速通过。
这一改革充分利用了大数据、人脸识别等现代技术手段，实现了办证流程的数字化转变。
从实施效果看，该政策的推行成效显著。
截至目前，已有超800万人次旅客通过线上申领进入中英街，线上办理比例高达99%，整体查验效率相比之前提升60%以上。
这意味着绝大多数旅客已经适应并接受了这种便利的办证方式，传统纸质证件已基本退出历史舞台。
查验通道的通行速度大幅加快，旅客从申办到通过查验的全流程时间大幅压缩，有效缓解了高峰期的通道压力。
政策带来的便利直接激发了中英街的商业活力。
深圳边检总站同步推行了关口开放时间延长至晚上10点的措施，进一步释放了夜间经济的发展潜力。
2025年中英街晚上18时后通行旅客达45.6万人次，夜间消费成为新的增长点。
中英街管理局数据显示，"网上办"政策实施后，管理区内餐饮及零售业营业额同比增长15%，这充分说明便利的通关体验直接转化为了消费动力。
从深港合作的角度看，这项改革也是推进沙头角深港国际旅游消费合作区建设的重要举措。
通过优化通关体验，吸引更多旅客进出，有利于进一步发挥中英街"一街两制"的独特优势，促进深港两地的人员往来和经贸合作。
这条百年历史老街正在逐步转变为集研学、旅游、购物于一体的综合性旅游目的地。
面向未来，深圳边检总站表示将继续深化改革创新。
随着春节临近，中英街将迎来新一轮客流高峰，边检部门将进一步研究推出更多便利举措，包括优化查验流程、增加查验通道、完善配套服务等，全力营造和谐顺畅的查验环境。
同时，还将加强与相关部门的协调配合，进一步提升街区的整体服务水平。
一张通行证的办理方式之变，背后是公共服务理念与治理能力的升级。
把“办事便利”转化为“发展动能”，既需要技术赋能与流程再造，也离不开跨部门协同与精细化管理。
面向节假日大客流与消费新趋势，持续优化通关服务、完善街区配套，将为群众出行体验加分，也为区域文旅与消费增长注入更稳固的支撑。