扎赉特旗法律援助中心供稿自治区法律援助中心 这次着重给大家介绍一下，扎赉特旗有个“法律服务 助老护老”的品牌行动。他们把法学专业的大学生和社会执业律师都吸纳进来，专门组建了一个助老服务团队，打算用专业又暖心的服务给老年人撑起权益保护的屏障。针对老年人法律诉求多、维权不方便的特点，中心在旗综治中心设了点，打造了一个一体化的助老法律服务平台。还在法律援助大厅和服务窗口放了自助宣传台，方便老人一进门就知道去哪儿维权。更贴心的是，他们还在旗内的4家医院挂了牌子，设了“医法同行”法律援助工作站，让团队的人定期值班，第一时间化解医疗纠纷。再加上联动律师和调解力量，推行常态化坐班制度，给老年人提供立案咨询、代拟文书、调解等一站式服务。这样一来，把分流引导、专业解答、法律援助、多元调解连成了一个闭环，简化了维权流程。 助老服务团队还把普法课堂搬到了社区、医院、敬老院这些老年人常去的地方。他们用大白话解释法律条文，用身边的事儿给老人们答疑解惑，大家都听得懂。团队已经办了3场专项普法活动，给30多位老人解了疑惑，还发了200多份资料。除了线下活动，他们还在抖音、微信公众号上发视频音频，专门给有视力障碍的老年群体看。这些普法内容的点击量已经超过了12万次。 考虑到老年人行动不方便、对法律不懂、接受新事物慢这些实际情况，中心健全了工作机制，把便民惠民的服务当成常态化工作来抓。针对养老、医疗、欠薪这些常见纠纷，团队专门去入户走访、上门服务，把法律援助送到老人心坎上。截至现在，他们已经走访了12户老年家庭，免费化解了3件矛盾纠纷，受理解决了15件涉老法律援助案件，帮老年人挽回了10多万元经济损失。