一、问题:旅游旺季停车难,自驾出行添堵点 泰山是国家5A级旅游景区,每逢春节黄金假期,大批游客涌入泰安,景区周边道路及停车场承压明显。今年大年初一,泰安迎来春节旅游客流高峰,各主要景区周边停车场相继饱和,自驾出行的外地游客普遍面临停车位难寻的困境。来自河北衡水的一户游客家庭,抵达泰安后辗转寻找车位,一度陷入焦虑。停车难题,已成为制约旅游体验的现实痛点。 二、原因:节假日停车供需失衡,公共资源亟待盘活 节假日期间,旅游目的地停车供需矛盾的根源在于结构性失衡。一上,景区周边商业停车场数量有限,难以满足短时间内集中涌入的大规模车流;另一方面,机关事业单位在节假日期间普遍处于休假状态,其内部停车场大量闲置,形成资源浪费。如何将这部分沉睡资源激活,引入公共服务体系,是破解节假日停车难的关键所在。 三、对策:三年持续推进,共享停车走向常态化 面对上述矛盾,泰山区人民政府自三年前起,率先探索机关事业单位节假日共享停车机制,并逐步将其纳入常态化管理轨道。今年春节期间,泰山区机关事务服务中心提前制定专项工作方案,聚焦东岳大街、青年路等旅游核心区域,统筹开放区委区政府集中办公区、东岳大街办公区等多处机关单位内部停车场。 在管理层面,该中心从"扩面、增量、强管"三个维度协同发力:督导各单位办公区应开尽开,通过错峰停车盘活闲置泊位;明确停车区域、服务对象及错时开放时段;在现场设置引导标牌,安排专职人员疏导车辆有序停放,并落实登记、换证等规范化管理措施。目前,全区已有25处符合条件的独立办公场所纳入共享停车体系,可免费提供726个停车泊位。 值得关注的是,此次便民服务并不止步于免费停车本身。停车场现场还为游客提供免费热水等配套服务,细节之处折射出服务理念的温度。上述河北衡水游客在顺利停车后,将这段经历发布至社交平台,朴实的文字引发众多网友共鸣,泰山区的便民举措由此获得更广泛的社会关注。 四、影响:游客体验明显提高,城市形象得到彰显 共享停车机制的落地,直接改善了自驾游客的出行体验。由于上述停车场地理位置优越,游客停车后步行即可抵达周边景区及商业区,出行便捷度大幅提升。另外,这个举措也在无形中传递出城市治理的温度,展示了地方政府以民为本、主动作为的服务导向,对于提升泰安城市形象、增强游客归属感具有积极意义。 五、前景:制度化探索为旅游城市治理提供参考样本 随着国内旅游市场持续升温,旅游目的地城市在节假日期间面临的交通与停车压力将长期存在。泰山区连续三年坚持推行共享停车、并将其纳入常态化运行轨道的做法,为同类城市提供了可借鉴的治理思路。将公共机构闲置资源向社会开放,以低成本投入换取高效能的公共服务供给,这一路径具有较强的可复制性与推广价值。
泰山区的共享停车实践,既是公共资源优化配置的智慧体现,也是服务型政府建设的生动案例;当更多机关大院打破“无形围墙”,不仅盘活了资源,更拉近了政府与民众的距离。这种以问题为导向的治理创新,或将为更多旅游城市提供有益参考。