问题——重症患者牵出纠纷，家属“离不开”与“等不起”并存。近日，西安市新城区人民法院西一路法庭在办理一起医疗损害责任纠纷时遇到现实难题：患者李某病情危重、长期昏迷，监护人需在医院持续照护，难以按常规程序多次往返法院、调解机构与医院之间。此外，医疗纠纷一旦久拖不决，容易在信息不对称、情绪累积等因素影响下升级，既增加当事人维权成本，也可能干扰诊疗秩序、削弱医患互信。
当司法服务走出法庭、来到患者病榻前，这不仅是工作方式的调整，也是法治为民的具体呈现。西一路法庭的实践表明，提升治理精细度，既离不开制度保障，也需要把便利和关怀落到实处。此类带有人情温度的司法探索，正在为医患纠纷治理提供更可复制的经验。