农行聊城分行营业部前不久接待了一位急着办理社保卡业务的客户。这位客户的老父亲年纪大了腿脚不便，医院那边又急需用卡，情况挺紧急。大堂经理段文立听说后，赶忙安抚客户情绪，记了电话号码，拍着胸脯保证会尽快安排人上门服务。 没过多久，农行聊城分行就派了两名员工带着材料去了老人家家里。在确认老人身体状况没问题也愿意委托后，工作人员帮着把手续给签了。客户拿回这些资料回来找柜员，在耐心引导下很快把后面的事都办完了。 “真没想到你们服务这么周到！”办完后客户连声道谢，“太感谢你们帮我们解了燃眉之急。”其实这种上门服务在农行聊城分行已经变成了家常便饭。对银行来说这可能只是工作的一部分，但对那些行动不便的老年客户来说，“上门”这两个字里可真是有分量——它不只是帮着办业务，更是一种对人的尊重和关心。 农行聊城分行一直坚持以客户为中心。以后还会把服务做得更扎实些，用更专业的能力、更耐心的态度、更贴心的办法给大伙儿提供全方位的金融服务，争取成为老百姓身边最贴心的银行。