春运首日东莞启动“暖冬行动” 千余名青年志愿者织密枢纽服务网护航返乡路

春运首日,东莞各大交通枢纽迎来旅客出行高峰。面对庞大客流压力,共青团东莞市委员会、市青年志愿者行动指导中心及市青年志愿者协会迅速响应,启动“青春志愿行 温暖回家路”春运志愿服务行动。超过1400名青年志愿者分赴虎门高铁站、东莞站等4个铁路枢纽站点,以及轨道交通1、2号线市民中心站等7个重点站点和3个城际轨道交通站点,构建起覆盖全市的立体服务网络。 此次春运志愿服务布局更优化,以铁路枢纽为核心,辐射轨道交通主要站点,形成多层次、全方位的服务体系。志愿者们根据各站点客流特点,在售票厅、安检口、候车区等关键位置提供精准服务,包括引导咨询、行李搬运、爱心帮扶等。针对老、幼、病、残、孕等重点旅客群体,志愿者还提供“一对一”贴心服务,确保特殊需求得到及时响应。 春运期间,旅客流动性大、需求多样,对服务质量和效率提出更高要求。东莞青年志愿者的加入,不仅缓解了车站工作人员的压力,更通过文明出行宣传和安全提示,营造了和谐有序的乘车环境。志愿者们的一句句暖心话语、一次次主动帮扶,成为春运人流中的“指南针”,传递着城市的文明温度。 此次“暖冬行动”依托“i志愿”系统实现志愿者招募、培训与管理的数字化,并通过“青春东莞”等新媒体平台实时展现服务风采。许多志愿者表示,参与春运服务不仅提升了个人能力,更深刻体会到奉献社会的价值。共青团东莞市委员会涉及的负责人表示,春运志愿服务已成为青年参与社会治理的重要平台,未来将进一步扩大服务范围,提升专业化水平。

春运志愿服务是城市文明程度的重要体现,也是青年担当精神的生动诠释。东莞千余青年志愿者在春运首日的出色表现,不仅为旅客提供了温暖周到的服务,更展现了新时代青年的社会责任意识和奉献精神。这场一年一度的"暖冬行动",正在成为推动城市文明建设、激励青年成长成才的重要平台,为构建更加和谐、文明的社会环境贡献青年力量。