强冷空气自北方南下，上海迎来2026年首场寒潮天气。
根据气象部门预报，1月19日至20日期间，本市将出现持续低温，最高气温在3℃至5℃之间，市区最低气温零下1℃左右，郊区更将跌至零下6℃至零下3℃，并伴有薄冰及冰冻现象。
这样的极端天气条件对城市运行和居民生活带来了严峻考验。
面对寒潮挑战，上海各区房管部门坚持以人民为中心的发展思想，将保障群众安全温暖过冬作为重大民生任务，迅速启动应急响应机制，全力织密防冻保暖防护网。
从源头管理看，房管部门靠前督导，压实责任链条。
杨浦区房管部门及时下发工作提示，组织属地街道房管部门对辖区内住宅小区低温雨雪冰冻灾害防御措施落实情况开展全面检查。
重点督促物业服务企业履行住宅小区运行安全管理职责，推动问题整改闭环管理，切实筑牢安全生产防线。
同时，严格落实市房管局关于元旦春节期间住宅小区运行安全管理专项检查的工作要求，确保各项防御措施不留死角。
从实际行动看，物业企业主动履责，落细防护举措。
各物业服务企业积极协同居委会、业委会，通过小区公告栏、电子显示屏、业主微信群等多种渠道，及时发布气象预警信息，提醒居民注意防寒保暖及安全用电、用气。
针对寒潮期间最容易出现的管道冻裂问题，物业企业全面排查外露水管、水箱、阀silon门等共用供排水设施，对包扎破损、保温缺失等问题即查即改。
同时，提前备足保温棉、防滑垫、融雪剂等应急物资，确保抢险力量随时响应、高效处置。
从应急保障看，保障队伍快速响应，服务全天在线。
杨浦、静安等区物业服务呼叫中心实行24小时值守制度，确保居民来电"打得进、接得快、办得好"。
以静安区为例，962121热线全面启动寒潮值守机制，加强备勤力量，全天候坐席在线，确保热线畅通高效。
1月19日至20日上午，该热线共受理348件涉及水管冰冻、设施故障等寒潮高频诉求。
区房屋维修应急中心应急抢修队伍全员待命，装备物资充足到位，密切跟踪寒潮预警动态，加强防冻保暖物资储备，增配备勤抢修力量，优化联动处置流程，第一时间响应管道破裂等突发情况。
从制度保障看，严格落实值班制度，动态跟踪气象预警。
房管部门要求各部门做到早研判、早部署、早应对，全力保障小区正常运转和居民生活秩序。
通过建立重大事项及时上报与每日汇总制度，确保信息传递及时、决策科学有效。
寒潮防御工作的有效开展，充分体现了房管部门和物业企业对民生保障的重视。
通过事前预防、事中应对、事后总结的全链条管理，不仅有效降低了极端天气可能带来的安全隐患，更重要的是向广大市民传递了城市治理的温度和担当。
这种以人民为中心的工作理念和行动自觉，正是推进城市治理体系和治理能力现代化的重要体现。
寒潮无情，服务暖心。
面对极端天气考验，各地房管部门以高度的责任感和高效的执行力，织密防冻保暖“安全网”，用实际行动诠释了“人民至上”的治理理念。
这场寒潮不仅是对城市应急能力的检验，更是对基层治理水平的锤炼。
未来，随着防灾减灾体系的不断完善，城市应对极端天气的能力将进一步提升，群众的获得感、幸福感、安全感也将更加坚实。