给大家讲个山姆会员店的新鲜事儿，清仓价搞得太火了，不少代购一天不到就把货扫空了，把不少普通会员都给挤兑了。2月27日，有网友在网上晒出山姆降价的消息，说店里好多东西价格直接往下掉。比如那两款羊绒保暖背心，以前卖129元两件，现在只要69.9元；女士保暖套装原价179元，现在也是69.9元；还有好几款家居服套装也从179元砍到69.9元；更有一款卫衣居然从249元直接跌到69.9元。这消息一放出来，大家心里都犯嘀咕：这也太便宜了吧？最刺激的还是那款巧克力礼盒，原价520元的巧克力礼盒现在才卖99.1元，简直就是打了个大骨折。 网上这么一说，线下动作也很快。九派新闻去湖北还有深圳福田那边的门店一问，答案全都是肯定的：确实有清货降价，不过店里事先也没收到通知，都是总部统一安排的。结果到了2月28号一开门，代购大军直接冲进去扫货。不到一个小时工夫，羊绒背心、保暖套装、卫衣还有巧克力礼盒这些抢手货基本就被抢光了。这种速度哪是普通顾客能赶上的？有个叫李女士的顾客中午看到消息赶过去想买东西时已经晚了，想买的保暖背心和男士家居服全没货了。她虽然看到一款女士家居服还有货，但花色不合心意也就放弃了。好多普通会员中午赶到店时基本也是空手而归。 这种情况其实也不是第一次了。以前山姆那些性价比很高的羽绒服就被代购盯得死死的，大家在店里面抢个不停，再转手网上卖出去赚差价。这次不过是冬季快过完了，保暖类产品和食品接着来接力罢了。这更像是店家想快点清库存的短期策略，不是要一直降价卖。道理很简单：季节快到头了要腾地方给新货；拿出好东西卖个劲爆价既好出货又能再刷一波口碑。 但问题就出在执行上了。店员说他们也不知道提前有这个动作安排啊，结果一开门代购冲进来把货都抢光了。这就把留给普通会员的时间窗口挤得只剩一点点了。让代购把机会都抢走了，这事儿肯定是不行的。 我倒不是说要对代购有偏见或者怎么样的，但会员制的本质就是要把好机会优先留给那些付费买了会员的人嘛。像限购、分时段进场或者排号取货这种办法都挺实用的。比如说每个会员账号只准买2件东西；早上专门留个时间段给会员进场；或者在App上预约个号子来取货——这样就能减少那种全凭跑脚速度抢货的不公平现象。 这其实也不是什么技术上的大难题主要看管理态度怎么样吧？从消费者角度来说别总觉得“抢”才是唯一的解法。捡漏确实挺爽但得理智点啊买到合适自己的才叫省钱嘛！看到那个69.9元的价签容易让人脑子一热但花色不喜欢尺码不合身买回家也就闲置了不是吗？多看看App上的实时库存情况或者早点去店里逛逛成功率会高不少呢！好多店里都会同步显示库存变化一般清仓活动都集中在开门后的第一个小时那是黄金时间错过这个高峰时段可以看看那些稍微优惠一点的边上商品不一定是爆款但像卫生纸、饮料、小零食这种日用品省个二三十块钱也是真省呀！ 对于山姆来说这次清仓确实把“真香”的名头又给打出来了但后续还得继续优化一下才行啊！员工说等统一通知这说明信息链条还有提升的空间啊！要是前一天晚上在App上推送个“明早有清仓”的通知再加上会员专场半小时这就能让更多真正的会员参与进来而不是全靠速度和关系来决定胜负啊！再或者把那些最抢手的东西分批上架一点一点卖也能缓解瞬间拥挤断货带来的那种难受感觉嘛！ 这种事儿说到底就是线下会员店和电商之间的一场拉锯战啊！大力度的降价确实能在某些品类上把电商给比下去给出“到店值得”的理由但线下一定要保证秩序和公平才行才能把一次惊喜变成长期信任嘛！要是清仓价老是被代购截胡品牌的长期信任迟早会被透支光的呀！ 会员花钱可不是为了看别人抢到东西是为了自己能平等地得到机会啊！对零售来说“快”是效率“稳”才是底线嘛！抢购可以搞得热闹点但没必要吵到把普通人的位置都给挤没了吧？ 最后我觉得对零售行业来说好价格要留给真正的会员好体验才是最大的折扣才是生意最朴素的善意呀！