杭州钱塘区一个小区业委会最近发布的告示引起了热议,2024年,他们把北景园芳洲苑小区给拱墅区、西湖区还有钱塘区的业委会和物业公司都惊动了。这份告示说,他们给物业公司的新项目经理进行了面试,结果是这个人选不合格,所以要求物业重新委派。孙伟伟律师分析说,通常物业公司的项目负责人安排是物业公司内部的事情,业委会无权干涉。但是如果合同里约定了对项目经理的选任有要求,而且物业公司也答应了,那么由业委会考察任用也是可以的。 过去大多数小区的物业经理都是由物业公司直接派驻给业主的,业主只能被动接受。这个小区面试物业经理确实给大家带来了新鲜事物和热议。这次北景园芳洲苑小区的业委会面试物业经理是根据合同约定进行的。钱塘区这个小区前物业决定不再续聘时,他们海选新物业时一家知名物业公司胜出了。据知情人士透露,当初为了拿下这个小区,物业公司在投标文件中承诺更换项目负责人需要经过业委会面试合格才能上岗。 这个小区业委会相关负责人表示面试确实是真的,因为合同里面有约定。他们觉得这位人选不合格。关于具体原因对方不愿意透露。杭州西湖区一个小区的业委会主任黄先生说他们引进新物业后也对项目经理进行了多次考察。一开始他们还不放心但通过多方打听得知新任项目经理在旅游酒店行业工作过,服务意识和管理能力都不错,并且还有在一些知名高档小区服务过的经验。 经过几次接触他们觉得这位人选还是比较满意的。最终这个项目经理在小区服务了四年时间确实表现出较高的服务水平,得到了小区业主的认可。这个事件引发了杭州各小区业委会主任们的热议,观点主要分为两种。一种观点认为这个思路很好值得提倡标志着业主们从被动维权变成主动把关引进更专业的人才。 拱墅区某小区业委会主任表示物业项目经理是小区日常管理中最重要的岗位不好好把关治理难度就会增加很多。萧山一个小区业委会表示他们没有进行面试但之前物业公司对于人选去留也会征求他们的意见换掉了几个不太满意的人选。另一种观点认为项目经理人选派驻属于物业公司内部管理体系直接进行面试并发出不合格公告是干涉物业公司内部事务管得太宽有点越界了。 其实这几年业主们越来越意识到引入头部物业公司固然重要但有一个靠谱的项目经理更关键些。2024年北景园芳洲苑小区就发函要求两个月内更换物业经理;去年城东某小区也给物业公司发函声称不同意并要求限期完成人员变更程序。 浙杭律师事务所律师孙伟伟认为通常情况下物业公司内部人事工作由他们自己负责管理而不是由第三方进行干预干预者可能涉嫌越权干涉内务不应该做得太过分一些如果要干预必须有合同依据才能进行操作。 对于这个问题杭州西湖区一个小区主任黄先生表示治理终极目标不是谁说了算而是把小区管理好让大家住得舒心一些双方不应该是对立关系而是合作伙伴如果对于人员不满意可以私下沟通达成共识多方面考察了解情况等方式处理问题以达到最好效果实现共同目标。