2023年12月23日，位于意大利北部阿尔卑斯山区的博尔扎诺，一名四岁男童因在游泳池中意外溺水身亡，他的家人决定捐献他的心脏。母亲Patrizia Mercolino听闻这一消息后，急忙把儿子Tommaso送往那不勒斯的莫纳尔迪医院，准备进行心脏移植手术。尽管医生们迅速开始手术，为Tommaso摘除了旧心脏，然而在供体心脏运抵时，却发现这颗心脏已经受损。负责移植的医生检查后发现，供体心脏因受到低温破坏，导致心肌细胞严重坏死。这一发现让Mercolino感到极度绝望。她立即联系律师，律师认为问题可能出在运输过程中。Mercolino在今年1月11日委托律师向那不勒斯警方报案，警方随后展开了调查。调查结果显示，在将心脏运往那不勒斯的过程中，运输团队没有使用专业的冷却设备，而是用干冰包裹心脏进行冷却。干冰的温度高达-80摄氏度，这种极端低温直接导致了心脏细胞的冻结和死亡。这次失误导致了Tommaso移植手术失败，他只能依靠生命维持系统继续生存。如今，Tommaso的健康状况日益恶化，出现了肺部、肝脏和肾脏等并发症。尽管莫纳尔迪医院的员工和那不勒斯医院的部分员工因这次事故被拘留并追究责任，但Tommaso的身体却难以完全恢复。最近接受电视采访时，绝望的Mercolino向教皇良十四求助，希望能找到另一颗合适的心脏为儿子进行第二次移植手术。在博尔扎诺和那不勒斯之间发生了这样一场悲剧之后，人们开始反思器官运输过程中的管理问题。母亲Mercolino希望医生所说的情况不是真的，一切还有挽回的余地。