问题——行业协会商会与企业联系紧密,服务内容多、收费项目杂,若缺少规范约束,易出现会费标准不透明、经营服务性收费偏高、以服务之名变相收费、强制捆绑收费等现象;对中小微企业而言,这类“隐性成本”不仅增加经营负担,也可能影响市场预期和公平竞争秩序。一些企业反映,过去部分收费项目公示不充分、依据不清晰,遇到问题往往依赖投诉举报,处理周期较长,影响获得感。 原因——一方面,行业协会商会承接行业服务、信息咨询、培训评估诸上具有一定资源集聚效应,收费事项涉及面广,若制度边界不清、内部治理不健全,容易产生“收费自定、标准自说”的空间。另一方面,协会商会与行政机关脱钩改革持续推进后,个别地方和单位出现“脱钩即脱管”的误区,业务主管单位、行业管理部门与登记管理部门之间的职责衔接不够紧密,导致日常监管存在盲区。再者,传统监管手段更多依靠线下检查和事后查处,难以对高频、多样、分散的收费行为做到及时捕捉和精准识别。 影响——规范收费既是优化营商环境的基础性工作,也是推动社会组织健康发展的重要保障。对企业而言,收费更透明、标准更明确,能够减少不确定支出,增强对行业服务的信任度和可预期性,有助于把更多资金用于研发、技改和市场开拓。对市场秩序而言,遏制违规收费有利于维护公平竞争,避免协会商会借助行业影响力形成不合理“门槛”。对社会组织自身而言,收费行为规范化倒逼提升治理能力与服务质量,促使其从“靠收费增收”向“靠服务立身”转变,实现良性发展。 对策——围绕治理乱收费该痛点,河南省在集中清理整治的基础上推动常态化监管落地见效。制度层面,河南省民政厅会同省发展改革委、省市场监管局出台涉及的意见,聚焦会费标准制定、经营服务性收费规范、行政事业性收费监管等重点领域,继续明确各部门及业务主管单位的监管职责,推动形成分工明确、协同联动、闭环管理的长效机制,使监管有章可循、有据可依。技术层面,依托登记管理机关年检平台,按《民间非营利组织会计制度》梳理会费、捐赠、经营服务性收入等核心收入类型,建立2020年至2024年全省性行业协会商会收费信息动态台账,开展横向比对与纵向分析,掌握收费结构变化趋势;同时面向资金密集、资源富集的重点行业和领域,构建风险预警模型,对会费超标准、服务性收费虚高、强制捆绑收费等风险点实施动态监测,把问题发现关口前移。执法协同层面,民政部门牵头会同发改、市场监管等部门开展专项抽查,重点核查收费项目、收费标准和收费公示等情况,建立“检查—公示—督促—整改—回头看”的闭环流程,将结果和整改要求及时反馈给业务主管单位和行业管理部门,推动整改落实到位。公开信息显示,2021年以来河南民政部门依法查处48家行业协会商会违法违规收费,涉及金额178.46万元,表达出持续从严治理的明确信号。 前景——从治理方式看,常态化监管与数据化预警的结合,意味着监管将更强调“预防在前、处置在早、整改到位”。随着部门协同机制不断成熟,收费项目和标准的透明度有望增强,违规收费的空间将被持续压缩。下一步,治理成效能否巩固,关键在于把制度要求转化为日常运行的硬约束:一是持续完善收费公示和信息披露,推动社会监督与行业自律同向发力;二是加强对重点领域、重点协会商会的穿透式监管,提升发现问题的精准度;三是推动协会商会回归服务本质,通过提升服务质量和专业能力形成可持续的合规收入;四是强化典型案例通报与联合惩戒,形成震慑效应与示范效应并重的治理格局。可以预期,随着治理体系更加完善,企业获得感将进一步增强,营商环境也将更加稳定、公平、透明、可预期。
河南的实践表明,规范行业协会收费既要严格治理,更需长效机制。只有政府监管与市场机制协同发力,才能有效遏制违规收费,推动行业协会回归服务本质,为经济发展提供更好支持。