各位朋友，咱们都知道，近几年直播电商因为下单快、看得清、主播说得热闹，特别受大家欢迎。可是行业发展太快了，也招来了不少麻烦。“主播的嘴就是‘粉碎机’，保健品成了‘治病神药’”，“要么心里不踏实非要吃，吃了又后悔”，还有人抱怨“食品安全不能光靠3月15日这一天”。这些吐槽可不是空穴来风，咱们心里都有数。特别是吃的东西，有些商家把普通食品、保健品夸得神乎其神，有些网红食品的产地和成分是假的，甚至有人卖假冒伪劣、过期变质的食品。这本来是为了方便大家购物的渠道，现在却成了藏着风险的雷区。 说白了，直播间里为的就是一个“利”字。那些“三无产品”之所以能堂而皇之地出现，就是因为有些电商平台审核不严，或者是商家管得太松。有的平台拿技术难管当借口推责任；有的主播和MCN机构只知道抓流量赚钱，不管东西好不好；有些不是干食品买卖的人乱跨界卖东西也没人查；甚至还有伪造检测报告来蒙混过关的情况。为啥这些乱象老是禁不掉？说到底是消费者维权太难。 中国消费者协会的数据显示，现在新的消费问题成了投诉的重灾区。虽说有53.70%的人会优先找平台投诉处理问题，但还有35.02%的人觉得平台流程太复杂、处理速度太慢。这样一来，很多人就只能去找消协或者监管部门解决问题了。 最近国家市场监督管理总局可没闲着。3月16日这天正式宣布，要开展网络食品安全合规提质的行动，专门针对网络交易平台和入网商家。要想把责任落到实处，就得把监管的全链条都管起来。不管是卖的货还是卖货的人，平台都得管到位。这既是对商家的规矩也是对行业的净化。 要想堵住漏洞光靠平台不行。如果消费者遇到假货、货不对板或者算法套路的情况却没人受理甚至被三方踢皮球维权难上加难，市场经济的诚信基础就会崩塌。 当然了光靠政府部门和平台也不够。咱们消费者自己也得多长个心眼儿，学会怎么鉴别好坏怎么去维权。 在食品安全这个大是大非面前，再牛的商业模式也没资格例外。那些靠吹牛和卖次品挣钱的“坏钱”迟早会被淘汰出局。只有守着品质规矩好好干的“好钱”，才能赢得大家信任长久地发展下去。 这篇文章是中国经济网评论员臧梦雅写的。