三大举措助零售户安心经营

春节期间,四川省合江县临港街道一家便利店门外灯笼高挂,店内热闹非凡。店主吴老板忙碌地清点商品,同时留意着顾客的需求。他的指尖满是对新春旺季的期盼,“烟草公司节前就上门指导,我们心里特别有底。” 这个春节生意虽然繁忙,但要守住规范经营的底线。做了多年卷烟零售的吴老板说:“越是旺季红火,越要守规矩。”如果因为忽略细节而引发风险,“不守规矩,钱也赚不到。” 给合江县烟草专卖局(分公司)带来的是积极的反馈,通过三大举措帮助零售户安心经营。组织营销人员深入一线,“点对点”解读政策,还通过案例剖析解答问题。社区零售户李大姐表示:“讲解接地气,一听就懂。” 对于不同类型的零售户,“通用指导”和“个性化指导”相结合。客户经理提醒货架通道要宽敞些,新入网零售户小张感慨:“客户经理手把手教我核进台账,少走了很多弯路。” 多年经验的王老板说:“烟草专业指导到位,陈列更规整了。”乡镇零售户陈大哥表示:“按农村习惯调陈列,生意更旺了。” 为了推动终端提质赋能,营销人员深耕一线。现场示范收银机操作、讲解数字化经营技巧,“一对一”实操带教提升现代终端零售户周老板的数字化能力,“扫码管货算账都简单了。”