问题——随着农村人口老龄化程度加深,高龄、独居、行动不便等老年群体节日慰藉、生活照料、情感陪伴等的需求更加凸显。对不少老人而言,节日不只是“吃一口汤圆”的仪式,更是“有人惦记、有人上门”的安全感与归属感。如何把节日关怀从一次性慰问延伸为可持续服务,成为不少地方推进基层治理现代化过程中的现实课题。 原因——一上,农村青壮年外出务工较为普遍,家庭照护功能一定程度上被削弱,高龄老人面临“生活有人照料、情绪有人倾听、困难有人响应”的综合性需求;另一上,传统节日寄托着浓厚的社会联结功能,是发动社会力量、凝聚邻里互助的重要契机。将专业社工介入与志愿服务动员结合起来,有助于把“想做的好事”转化为“做得更对、更稳”服务供给,减少资源分散与服务碎片化。 影响——2月27日,平度市志愿服务联合会联合扬帆社会工作服务中心明村镇马戈庄村开展“元宵暖邻里,汤圆传温情”主题活动,为全村68名80周岁以上老人送上汤圆等慰问品,并入户走访、话家常、送祝福。活动中,社工统筹策划、优化流程,志愿者分工协作、逐户对接,既把节日氛围送到老人身边,也在村庄内部激活互助网络。对老人而言,这份关怀不仅体现在物资上,更体现在面对面的交流与陪伴上;对基层治理而言,志愿力量在走访中了解需求、发现问题、反馈线索,有利于形成“早发现、早回应”的服务闭环,为基层公共服务精准供给提供参考。 对策——从实践看,推动助老服务走深走实,关键在于以需求为导向、以机制为支撑、以协同为路径。其一,做实需求摸排。依托村(社区)网格、家庭医生、社工站点等渠道,建立高龄、独居、失能等重点人群清单,动态更新服务需求。其二,强化专业支撑。发挥专业社工在评估、转介、个案跟进、风险识别等上的优势,把节日慰问与日常探访、心理疏导、应急协助等服务衔接起来。其三,完善志愿组织动员与保障。通过培训、岗位设置、积分激励、风险防护等举措提升志愿服务的稳定性与专业性,避免“热闹一阵子”。其四,推进资源统筹。加强与社会组织、爱心企业、乡贤力量等对接,形成多元供给,推动助老服务从“单点活动”向“平台化运营”转变。 前景——当前,多地正探索党建引领下的社会工作与志愿服务协同模式,目的在于把群众的急难愁盼转化为可操作、可评估的治理项目。平度此次元宵助老活动提供了一个可复制的切面:以节日为节点凝聚共识,以专业为底座提升质量,以志愿为载体拓展覆盖面。下一步,围绕高龄、独居等特殊老年群体需求,搭建常态化志愿服务平台,推动探访关爱制度化、服务供给精准化、社会参与广泛化,将有助于持续提升老年群体获得感、幸福感、安全感,也为基层治理注入更稳定、更温暖的社会力量。
一碗汤圆传递的是敬老传统,一次活动体现的是治理创新。在乡村振兴和老龄化背景下,平度市的实践证明:只有将专业力量、志愿精神和制度保障有机结合——才能真正解决农村养老难题——推动基层治理现代化。