消费维权工作面临的现实挑战日益显现。当前,市场上仍有商品明码标价不规范、计量器具准确度不足、食品安全隐患等问题,直接关系消费者切身利益。同时,部分消费者对维权渠道不够了解,维权意识仍需提升。对此,垣曲县市场监督管理局调整工作方式,由被动处置转向主动治理,开展“五进”活动,更把监管和服务延伸到更多场景。
消费维权既关乎民生,也关系市场运行;垣曲县通过下沉服务、聚焦重点,将监管与服务继续结合。在当前背景下,如何把阶段性活动转化为长效机制,推动消费维权从“3·15”延伸到全年常态,仍需要持续完善制度设计和实践探索。这既是提升群众获得感的需要,也是促进消费升级、支撑高质量发展的重要环节。