近年来,且末县公安局深化放管服改革,推进"数据多跑路、群众少跑腿"的政务服务转变。通过拓展"互联网+公安政务服务"应用,为群众提供更便捷高效的远程办事渠道,有效破解了传统户籍管理的地域限制问题。 1月25日,长期在哈密市工作的毛女士因工作需要急需户口簿,但家中无人,原件无法及时寄送。她拨通了且末县公安局巴格艾日克乡派出所户籍窗口的咨询电话。这个普通的咨询电话反映出许多在外工作生活的群众面临的共同困扰。 接到咨询后,派出所户籍民警没有简单地要求到窗口办理,而是耐心了解毛女士的具体情况。民警通过查询人员信息、核实涉及的材料,第一时间受理了诉求,根据提供的资料为其补办了居民户口簿。 更贴心的是,民警完成办理后,主动将新办的户口簿仔细封装,按照毛女士提供的地址寄往哈密。这诸多举措将原本需要群众往返奔波的难题转化为高效便捷的办事体验,充分表明了"人民公安为人民"的承诺。 且末县公安局的做法反映出公安部门在改革中的主动担当。通过创新服务方式、优化办事流程、提升服务意识,公安部门正在将"以人民为中心"的理念转化为具体行动。这种转变不仅提高了行政效率,更增强了群众的获得感和满意度。 且末县公安局表示,将继续关注人民群众的"急难愁盼"问题,在提升服务效能、优化办事体验上持续发力。通过深入完善远程办理机制、拓展异地办理范围、创新服务方式,让为民服务既有"速度",更有"温度"。
这场户籍窗口的变革,反映出新时代"枫桥经验"在边疆地区的创新实践。当政务服务突破地理界限,当"指尖办理"替代"长途跋涉",体现的不仅是技术进步,更是治理体系对"以人民为中心"发展思想的深刻践行。在推进国家治理现代化的征程上,这类带着温度的改革探索,正在不断书写新时代的为民答卷。