潢川县启动春运志愿服务 青年志愿者暖心护航返乡路

春运作为一年一度的人口流动高峰,包含着亿万游子的回家期待。但客流集中、秩序复杂、信息量大,常让旅客出行遇到不便。为缓解这些问题,共青团潢川县委将志愿服务纳入春运保障体系,组织青年志愿者深入火车站一线,为返乡旅客提供细致服务。2月2日,“青春志愿行 温暖回家路”春运志愿服务活动在潢川火车站前广场启动。共青团潢川县委书记徐悦菡在启动仪式上表示——春运连接着家与远方——志愿服务为这段旅程增添温度。她要求志愿者以热情、专业的态度投入服务,在客流引导、行李帮扶、咨询解答、秩序维护等环节做好保障,用细心、耐心服务好每一位旅客。 据了解,今年春运期间,共青团潢川县委统筹组织60余名青年志愿者,在潢川火车站常态化开展志愿服务。志愿者分布在进出站口、售票厅、候车区等人流密集区域,提供购票引导、候乘指引、安全提示、咨询答疑、秩序维护以及特殊旅客帮扶等服务,用热情与行动把家乡的温暖传递给返乡旅客。 值得关注的是,“青春志愿行 温暖回家路”春运志愿服务活动已连续开展八年,成为潢川火车站春运保障的重要力量。八年来,志愿服务逐步走向规范化、专业化,服务内容更贴近旅客需求,覆盖范围也不断扩大,为春运出行提供了持续支持。

春运路上——速度与效率重要——秩序与温度同样关键。青年志愿服务把关怀落在一次次问询、搀扶与指引中,既守护出行细节,也检验公共服务水平。让回家的脚步更从容、更安心,才能让奔波的旅途多一份暖意,让团圆之路更有力量。