一起看似普通的如厕纠纷，却暴露出基层治理中政绩观偏差的典型问题。近日，南阳市内乡县居民王先生反映，他按县农业农村局“公厕对外开放”的指示牌前往使用卫生间时，遭遇工作人员粗暴对待，被质问“你眼睛瞎了吗”，并受到言语侮辱。当地随后发布通报，确认情况基本属实，并表示将开展纪律作风专项整顿。在中央部署全党开展树立和践行正确政绩观学习教育的背景下，此事件的警示意义值得重视。
基层治理的成色，往往就体现在群众最容易遇到的细节里。把“为人民服务”从标语变成行动，把“正确政绩观”从要求变成习惯，关键不在于做了多少“看得见的工程”，而在于能否让群众在每一次进门问询、每一次求助求便中，感受到尊重与公平。小事不小，作风无小节；守住细节，才能守住民心。