社区百家宴里讲清反诈"关键招"——恒丰银行广饶支行把金融安全送到居民身边

电信网络诈骗手段层出不穷,针对老年人的"养老诈骗"和年底高发的"冒充客服"案件不断增加。国家反诈中心数据显示,2023年上半年全国破获电信网络诈骗案件46.4万起,其中60岁以上受害人占比达18.7%,金融安全防护形势严峻。 在这样的背景下,恒丰银行广饶支行改变了传统的宣传模式,选择在社区"乐享惠邻"活动中开展反诈教育。此做法有三个优势:充分利用社区活动人流集中的特点扩大宣传范围;通过日常交流拉近群众与金融知识的距离;用真实案例增强警示效果。 活动现场,工作人员穿着红马甲,针对"杀猪盘""刷单返利"等12类高发诈骗案件,用当地方言进行情景化讲解,把专业的金融知识转化为通俗易懂的生活提醒。 这种贴近生活的宣传方式效果明显。居民王先生在了解"养老理财骗局"的套路后说:"没想到骗子的话术这么有欺骗性,以后遇到类似情况一定先向银行核实。"该行还针对老年群体制作了图文手册,重点讲解"高息理财""保健品投资"等常见骗局,帮助老年人保护好自己的积蓄。 业内专家认为,金融机构深入社区开展反诈工作已成为发展趋势。相比传统的横幅标语和讲座,将宣传融入集市、茶话会等日常场景,更容易获得群众的信任。恒丰银行的这次实践表明,当金融机构真正走进群众生活时,安全防范就能从被动接受转变为主动认知。 随着《反电信网络诈骗法》的深入实施,金融机构需要继续创新宣传方式。建议建立"银行-社区-家庭"三级联防机制,定期更新诈骗案例库,同时利用短视频、情景剧等新媒体形式,不断提升公众的金融素养。

金融安全关系到每个家庭的利益。恒丰银行广饶支行将反诈宣传融入社区文化活动,用温暖的方式传递专业的知识,说明了金融机构以人民为中心的服务理念。这告诉我们,防范金融风险既需要制度完善,也需要全社会的共同参与。当金融机构、政府部门、社区组织和广大群众形成合力时,才能真正构建起保护消费者权益的防线。这样的努力,正在让金融安全知识从专业术语变成每个人都能理解和运用的生活智慧。