随着经济社会发展，网约车司机、外卖员等新就业形态劳动者已成为城市运转的重要力量。然而，该群体长期在户外工作，面临工作环境恶劣、权益保障不完善等现实困难。如何让这些"摆渡人"感受到社会关怀，成为工会组织的重要课题。 邹城市总工会以新春佳节为契机，创新关爱服务方式，在全市多个工会驿站同步推出"迎新春·送万福·进万家"系列活动，将温暖与祝福精准送达一线劳动者。活动中，工会工作人员向网约车司机、外卖员等户外劳动者发放新春福袋，并提醒他们注意工作安全。据统计，本次活动累计发放福袋千余份，覆盖面广、针对性强。 在物资关怀的基础上，邹城市总工会深入打造"一站式"服务矩阵，将多项专业服务集中在工会驿站，让劳动者能够便捷获取所需帮助。健康义诊区为劳动者提供血压血糖检测、肩颈理疗等医疗服务，针对户外工作者常见的职业病进行预防和缓解。法律咨询专区由专业律师团队坐镇，围绕劳动合同签订、工伤赔偿、欠薪维权等热点问题开展"一对一"答疑，帮助劳动者了解自身权益。权益保障咨询台通过政策宣讲、案例解析等方式，普及社保参保、职业伤害保障等知识，提升劳动者的风险防范意识。 这一做法的推出，源于对新就业形态劳动者权益保护的深层思考。相比传统就业形式，新就业形态劳动者往往缺乏完善的保障体系，面临劳动关系不明确、权益维护困难等问题。通过工会驿站这一平台，将关爱服务与权益保障有机结合，既满足了劳动者的实际需求，也反映了工会组织以人民为中心的工作理念。 从参与者的反馈看，这一关爱行动取得了显著成效。网约车司机王师傅表示，在驿站能够喝上热水、领取福袋，感到心里格外温暖。外卖员李女士则指出，驿站提供的法律咨询和健康检查服务解决了她长期以来的困扰，大大提升了生活质量。这些真实的声音充分说明，关爱服务的有效性和必要性。 邹城市总工会对应的负责人表示，新就业形态劳动者是城市运转的重要力量，工会组织有责任为他们提供全方位的关怀与保障。未来，市总工会将持续深化工会驿站功能，推动关爱服务常态化、长效化，让每一位劳动者都能感受到城市的温度与"娘家人"的关怀。这意味着，工会驿站将从季节性、临时性的关爱转变为制度化、常规化的服务体系，为新就业形态劳动者提供更加稳定、可靠的支持。
当城市街巷中穿梭的劳动者们从受助者转变为社会治理的参与者，工会驿站这个"小支点"正在推动劳动关系生态的深层变革。邹城的探索不仅温暖了这个寒冬，更为破解新经济形态下的权益保障难题提供了可复制的基层方案。未来，如何将临时性关怀转化为制度性安排，仍需政府、企业和社会组织持续协同发力。