济南联通的新工气这就给足了！

济南联通的新工气这就给足了！济南这个冬天送走了不少人，热闹的声音又回来了，大家的脚步在城里踏响，手指也没停，不停地在手机上刷微信。地铁站里的人一下车，先点开复工资讯的通知；村里的大爷大妈起得早，嘴里念叨着家里的事，眼瞅着手机往外发消息。这些日子里热腾腾的烟火气，全靠联通的网络撑着。 济南联通的大家伙儿也赶紧把心收回来，紧绷着“安全弦”，准备跑这一局的“起跑”，冲着建设好的数智济南使劲干。服务是根本，拿实干去解决大伙儿的烦心事。联通把帮用户解决急难愁盼的问题放在第一位。不管是在田头还是在楼底下，服务人员靠着专业手艺和温暖的心肠，把各种难题给摆平了，成了路上一道亮眼的风景。 天刚蒙蒙亮，智家工程师就背上工具包出发了。他们忙着响应独居老人想看视频的需求，新装房子要铺WiFi、宽带要稳、IPTV也要好看这些事儿。这就是用行动解民忧，用真心暖民心。 城南十六里河那边，胡成忠师傅接到了独居老人的报修电话，立马就赶过去看。视频画面糊了，他先给路由器优化了一下信道。老人不懂咋弄，他就蹲下来手把手教，一直演示到老人能自己用为止。 高新北黄台这儿，侯超师傅上门装全屋WiFi。他先仔细看看房子是啥结构，设计好怎么组网，再灵活调整面板位置。不到一小时，屋里就没有信号死角了。“侯师傅手艺真棒！这么快就弄好了，太谢谢了！”用户连声夸他。 网络更新的同时，办业务也更顺手了。八一营业厅里来了节后第一批客户，营业员陈丹丹贴心指导一位换新手机的大姐弄功能设置，帮她很快上手。CBD营业厅里有位老客户听说店铺复工了，特地带着亲友团来拜访。李平热情地接待大家，还给他们细讲业务送礼物。 春节前后骗子不少，联通开展了“福暖银龄·反诈同行”的暖冬行动。张聪聪、闫晓斐变身“反诈宣传员”，用大家听得懂的话指导老人防诈骗短信和来电拦截。老人们直点头：“讲得清楚，学得踏实！” 复工复产得把安全摆在前头。“开工安全生产第一课”按时开讲。课上讲了要“安全第一、预防为主、综合治理”，结合实际案例分析机房维护和装维作业的风险。大家都提高了防范意识。 网络维护团队马不停蹄地去各点位检查线路。四里村、担山屯、三枢纽、鲍山数据中心和各个机房状态都不错。云网运营中心动力维护的工作人员也精神抖擞地开始首轮设备检查。 李冬晨在鲍山数据中心细致检查配电设备；史涛给冷站设备做全面检查；周子昂他们在数字化支撑中心里盯着屏幕敲键盘优化流程操作。 这就是为了给济南建设数智化服务贡献力量。IDC机房的人根据互联网企业的需求变化动态调配空间资源；云网运营中心把算力这股“源头活水”精准送到各个行业需要的地方。 从智家工程师用心服务到营业厅耐心办理；从后台默默调配算力到客服热线迅速响应……济南联通人用过硬的技术和拼搏的劲头全力保障通信业务高效运行。央企的使命就是为数字生活提供坚实的保障基础。（撰稿：刘璐、丁俊竹、刘伟、张秀艳、赵晓玢、仇会智、周子昂、陈卿）