网格化撬动治理现代化:肥城经济开发区以“加减乘除”破解基层治理难题

问题:基层治理面临复杂挑战 肥城经济开发区下辖80个行政村,企业集中、人口流动频繁,传统治理方式难以满足日益多样的社会需求。基层工作长期受制于“地域广、人员多、管理不够精细、服务跟不上”,亟需进行系统性调整。 原因:条块分割与资源分散制约效能 此前,开发区党建、政法、卫健等职能分布在不同部门,信息不互通导致协同成本高;村级组织长期忙于填报和迎检,腾不出精力提升服务;群众诉求渠道不够顺畅,矛盾容易积累。上述问题反映出传统治理方式与现代治理需求之间的落差。 影响:治理升级迫在眉睫 随着乡村振兴持续推进,基层治理需要更精细、更高效。若沿用旧模式,不仅可能拖慢发展进程,也可能因矛盾堆积影响社会稳定。开发区需要一套既能统筹资源、又能落到末端的治理方案。 对策:“加减乘除”四维发力 1. 加法:织密全科网格体系 - 统筹多部门职能,搭建“总网格长—微网格员”五级组织架构,推动党建与治理同向发力; - 建成1个中心、6个分中心及80个服务驿站,把服务资源下沉到群众身边。 2. 减法:优化流程减负增效 - 将38个科室整合为6个领导小组,压缩层级、提升统筹效率; - 推进“大社区、小机关”改革,厘清职责边界,减轻村级负担,释放基层活力; - 升级87个便民服务站,推动网格员代办事项,让群众少跑腿、尽量不跑腿。 3. 乘法:人才培育激发动能 - 通过“归巢计划”“墩苗工程”吸纳558名专兼职网格员,补强一线力量; - 开展专题培训和“头雁讲堂”,提升矛盾调解、应急处置等实战能力。 4. 除法:源头化解矛盾纠纷 - 常态化开展“三问于民”,累计收集诉求2410条; - 依托微网格熟人熟地优势,联动法律顾问等力量,今年已化解信访问题320余件。 前景:打造可复制的治理样本 目前,肥城经济开发区涉及的做法已取得成效:服务响应速度提升60%,群众满意度达92%。其经验对同类地区有三点启示:一是以党建统领推动资源整合,二是以技术手段提升流程效率,三是以人才梯队保障机制长期运转。下一步,该模式有望在城乡结合部、产业园区等治理难点区域深入推广应用。

基层治理现代化,关键在于把分散力量统筹起来,把复杂事务拆成可执行的流程,把群众“急难愁盼”转化为可交付的服务清单;肥城经济开发区以网格化为抓手,推进组织重构、流程优化和资源下沉——既回应了现实治理难题——也为产业集聚区提升治理韧性提供了可借鉴的路径。治理更细,发展支撑更足;服务更近,民心基础更稳。