在消费升级与民生需求日益多元化的背景下，衡山县以"3·15"国际消费者权益日为契机，创新开展多部门协同治理行动。县市场监督管理局牵头，联合公安、农业农村等15个职能部门，在县城中心广场搭建综合服务平台，将原本分散的消费维权资源进行系统整合。 活动现场设置的专业咨询区，针对当前消费领域存在的三大突出问题展开重点突破：一是食品安全隐患，特别是农副产品农药残留问题；二是商品虚假宣传、价格欺诈等违法经营行为；三是消费者维权意识薄弱、举证能力不足等现实困境。工作人员通过案例分析、实物演示等方式，向群众普及《消费者权益保护法》要点，详细讲解维权渠道和证据保全技巧。 值得关注的是，此次行动创新推出"你点我检"快速检测服务。检测人员使用便携式设备，对群众现场送检的蔬菜、水果等农产品进行农药残留等项目检测，平均10分钟即可出具结果。这种"即送即检、立等可取"的服务模式，既消除了消费者的安全疑虑，也倒逼经营者强化质量管控。 在执法检查环节，联合检查组采取"四不两直"方式，对城区大型商超、农贸市场、药店等场所展开突击检查。重点核查商品进货台账、保质期限、价格标识等关键环节，现场查扣不合格商品12批次，责令整改经营主体8家。市场监督管理局负责人表示，此次行动特别强化了对农村集市、校园周边等重点区域的监管力度。 分析来看，此次专项行动具有三个显著特点：一是实现了从单一部门执法向跨部门协同治理的转变；二是构建了宣传教育、快速检测、严格执法的全链条监管体系；三是形成了政府主导、企业自律、公众参与的共治格局。这种综合治理模式，为县域消费环境改进提供了可复制的经验。
保护消费者权益需要政府、企业和公众共同努力。衡山县的多部门联动实践表明，只有建立协调机制、创新服务方式、加强源头治理，才能有效保障消费安全。随着工作的持续推进——将深入提升消费环境质量——为经济发展创造更好的条件。