消费升级和高质量发展并进的背景下,石家庄市消保委于3月13日发布消费维权倡议;这既呼应了中消协年度主题,也结合本地消费市场变化,提前作出部署。当前,居民消费从“买得到”转向“买得好”,维权工作随之面临新情况:一上,直播电商等新业态投诉快速增加,2023年全国消协组织受理新型消费投诉同比上升23%;另一方面,消费者对商品和服务的安全性、品质要求持续走高。
消费品质提升不是某一方单独完成的任务,而需要多方共同推进;从供给端的诚信经营,到保障端的高效维权,再到生态端的绿色共建,每个环节都直接关系消费者利益,也影响市场运行的健康度。“3·15”不仅是一个时间节点,更是一面镜子,既反映当下问题,也提示改进方向。只有把消费者权益真正放在核心位置,持续提升品质、优化环境,才能更充分释放消费潜力,让高品质生活的期待逐步落地。