今个礼拜05分,永宁园那边给咱们递了个暂停祭扫的通告,其实这暂停啊,就是想把大家伙儿扎堆儿的事儿换成守着家园的事儿。今年这疫情虽然还没散干净,但为了防止人挤人感染上,他们决定把现场的祭扫全都停下,改成了在手机上或者是线上云里看看。 为了让大伙都能第一时间看明白,他们不光发了正式通知,还用大喇叭、电子屏、公众号这三大法宝多管齐下,把“暂停公告”给送到了每一个市民的眼皮底下。园区里每个进出的地方、主干道还有显眼的墓区边上,都挂上了6条横幅和3份通告。大喇叭循环播着温馨提示,电子屏上滚动的标语也是不绝于耳。 有些住在远地方或者腿脚不方便的客户,公墓还特意安排了专人挨个打电话过去通知。一边告诉大家没法去现场祭拜,一边还把预约换石头、免费代祭这些方便的事儿给推送到了手机上。这就等于把距离上的远给变成了心里头的安稳。 祭扫现场停了不代表心里的那份念想也就没了。节前十天,永宁园就搞了个代祭扫的公益活动:给每座墓送三朵菊花,专业人员亲自去擦擦墓碑、扫扫落叶、献献花、默哀三分钟。“每墓限一次”这规定定得挺死实,既保证了服务质量不缩水,又没让资源白白浪费。 为了让人流量变成能留下来的量,园区里也开始搞起了分区管控:把每块地方都安排给专人管着,天天清扫消毒、垃圾也随产随清。大门口的执勤人员更是24小时轮班站岗,扫码、测温、登记这“三件套”谁也少不了。一旦碰上突发情况,应急的队伍随时就能冲上去解决问题。 想给亲人办安葬的事儿也不用急着跑现场了,打82939444这个电话就能把预约给办了。他们按规矩限人数、分时段接电话:先打电话登记好,然后再按顺序接洽、测温扫码、最后去现场办理。全程都得戴着口罩、隔一米远的距离。 永宁园一直都想当那个有温度的公益品牌。虽然现在暂时不让现场去了,但“安全”这两个字早就刻进了每一个细节里头:代祭扫服务不要钱、预约安葬也没门槛、咨询问题也不耽误人功夫。“疫情防控不放松,服务群众不间断”,这话不光写在墙上看着气派,更是实实在在地体现在了每一次擦墓碑、每一朵献的鲜花里面。 虽然咱们没法在清明节这天聚在一起看看亲人,但心里头的那份思念从来都没断过。就算现场不开放了,每一份敬意也都会被认认真真地安放好。