春节前后一直是群众出行游玩和餐饮消费的高峰期。冰雪乐园、商圈夜市等新型消费场景人流集中、业态多样，消费纠纷、经营风险和安全隐患也更容易短期内集中出现。怎样让群众“玩得安心、买得放心”，让经营主体“守法合规、稳健发展”，成为基层治理和公共服务需要直面的课题。辽源市龙山区司法局以“冰雪+普法”“商圈+法治”两条线同步推进，把法律服务送到消费最活跃、矛盾最易发生的一线，探索用场景化方式提升普法根据性和治理效果。 问题层面，冰雪项目和夜市经营涉及多方责任边界。冰雪运动本身具有一定风险，游客安全保障、项目运营责任、应急处置流程等一旦界定不清，容易引发赔付争议和连带纠纷；同时，旅游消费中常见的退改规则、服务质量等争议，也需要明确适用依据。夜市与商圈上，预付式消费、餐饮卫生、食品安全、明码标价、劳动用工等问题与群众利益直接涉及的，缺少规范引导，轻则引发投诉，重则影响市场秩序和城市形象。 原因层面，一方面，新业态发展快，部分经营者对相关法律法规掌握不系统，容易合同条款、风险提示、证照管理、食品加工等环节出现疏漏；另一上，消费者在节日氛围中更偏向即时消费，维权意识和证据留存习惯相对不足，纠纷发生后沟通成本随之上升。加之节日期间客流大、交易频次高，个别矛盾容易在短时间被放大，既考验市场主体的诚信经营，也考验基层部门的服务与治理能力。 影响层面，消费安全和市场秩序关系群众获得感，也关系地方特色产业的可持续发展。近年来，各地依托冰雪资源和夜间经济扩大消费、带动就业，已成为促增长、增活力的重要抓手。若风险防控不到位，不仅影响游客和市民体验，还可能增加经营主体成本、削弱消费信心，进而影响产业链稳定预期。反之，若能用法治手段把责任讲清、把规则立住、把服务做细，就能提升市场稳定性和可预期性，形成“放心消费—口碑传播—客流增长—产业升级”的良性循环。 对策层面，龙山区司法局推动普法从“集中宣讲”转向“就地服务”。在康源谷冰雪乐园，普法志愿者面向亲子家庭、游客和园区经营者发放定制普法手册，围绕冰雪运动安全保障、消费者权益保护等重点内容，以通俗图文解读民法典及旅游领域相关规定的关键条款；同步设置法治咨询台，针对项目运营责任划分、消费纠纷处置、突发事件应急等问题现场解答，并通过趣味问答、互动游戏等方式提升参与度，让守法意识在体验中自然建立。在小什街文旅商业街，普法力量沿街向商户和消费者发放消费者权益保护、食品安全等主题折页，聚焦预付卡风险防范、食品安全责任落实等高频问题，既引导商户依法诚信经营、规范标识和流程，也提醒消费者理性消费、依法维权；同时以“法治春联送福”等群众易接受的形式传播法治理念，设置流动普法岗，及时回应夜市经营、劳动用工等法律咨询，把“能问、能答、能用”的服务送到摊位和店铺门口。 前景判断上，场景化普法的价值不止于“发资料、做活动”，更在于把法律规则转化为可操作的经营规范和消费指引，为重点产业提供持续法治支撑。随着冰雪旅游持续升温、夜间消费不断扩容，相关领域对合规经营、风险提示、纠纷调解和应急处置需求将深入增加。下一步，如能在持续开展普法的同时，推动形成“普法宣传—风险预警—纠纷调处—制度完善”的闭环机制，并加强对重点业态的针对性培训和日常指导，有助于把节日高峰期的阶段性治理转化为常态化制度成果，提高城市治理精细化水平和市场环境质量。
当法律知识走出宣讲课堂、融入市井生活，“办事依法、遇事找法”的治理生态就有了更直观的体现。辽源这场兼具司法支撑与民生关切的实践表明：新时代普法工作不仅要服务社会稳定，也要为经济发展提供有力支撑——这正是推进高质量法治建设的重要题中之义。