合肥的一家4S店在2024年9月就对一名庞先生“拉黑”了，他车辆不准进入，还因此和销售员起了肢体冲突。这种情况早在去年就有苗头，庞先生在今年3月18日和店员因为电动车充电问题又吵了起来。他投诉说，他2024年买的车，当时客服答应了免费洗车、充电、吃饭，结果到了2026年3月他找店员充电时发生了纠纷，双方还报了警。庞先生还提到有人在电话里威胁他家人。4S店方面则解释说，他们安排过专人对接庞先生，但对方在店里吃饭超过260次、带盒饭打包走的频率太高了。 不仅如此，庞先生还经常把自己家里的电动车放在后备箱带进店里充电。就在今年3月份，庞先生把车停到新车交付区充电时和员工发生了争执。视频里双方吵得挺凶。庞先生辩解说自己确实用了充电服务，但“没人告诉我不能充”，而且因为他工作地方离这很近才多次过来吃饭、充电。 不过，双方最后口头约定要一次性买断他的保养券和维修基金，说好以后不再有任何交集。遗憾的是这份协议没能达成。这个事件在网上引发了很多讨论。根据中安在线和二三里资讯的报道显示，这家店确实提供免费用餐、洗车还有充电服务。 来源：橙柿互动·都市快报综合红星新闻、中安在线