问题凸显：高层住户"晾晒难"成为社区治理痛点 肥西县规模最大的住宅小区金宇天地城，涵盖32栋楼、5400户居民。随着入住率逐年提升，高层住户的"晾晒难"问题愈发突出。每逢晴天，居民集中到楼顶公共区域私拉绳索，凌晨"抢位置"一度成了常态。这不仅挤占公共空间、影响小区整体观感，也频繁引发邻里矛盾。衣物、咸货丢失时有发生，成了不少居民的烦心事，也给基层治理带来现实压力。 原因分析：多方联动破解难题的必然选择 面对该民生难题，小区物业经理王长好走访调研发现，不少地方通过统一安装晾晒架，较好解决了类似问题。他随即将小区"晾晒难"以及楼顶公共区域监控不足等情况，向小区物管委和滨河社区党总支反映。滨河社区党总支迅速对接，牵头联动物管委、长城物业，将"规范楼顶晾晒"与"完善监控设施"一并纳入重点民生事项，推动问题系统解决。 社区党总支委员、小区物管委主任倪旭表示，民生问题不能靠单方推进，需要居民参与、形成共识。为此，社区搭建"线上+线下"协商渠道：线上依托业主群征集意见建议；线下组织党员志愿者、红色小管家入户沟通，讲清政策、了解诉求，尽量把方案做细做实。从2025年7月启动议题，到10月中旬开工，再到年底完工，半年内社区共组织8次多方协调会，反复优化方案、协调分歧，确保推进节奏与居民接受度同步。 民主决策：居民支持率达95.98% 为充分尊重居民意愿，社区通过集中上门、入户走访等方式组织投票表决。小区总投票权人数5252人，实际参与表决3856人，赞同票3681票，支持率达95.98%。高支持率为项目快速推进提供了基础，也让"居民的事居民议、居民的事居民定"落到实处。 资金保障：公共收益用于民生实事 资金是项目落地的关键。为避免增加业主负担，经多方协商，明确项目资金全部从小区公共收益中列支，主要来自电梯广告、临时停车费等合规收入。考虑到公共收益年度核算周期，长城物业先行垫付近70万元建设资金，后续将在次年审计中从公共收益中扣除，既保障施工进度，也维护全体业主权益。 项目成效：10400米晾晒架+187个监控探头 工作人员结合楼栋层数和住户数量差异，按需规划晾晒架长度：18层楼栋配套360米，28层楼栋配套500米，最终完成总长10400米的热镀锌钢结构晾晒架安装。热镀锌材质耐腐蚀、不易生锈，更适合长期户外使用。同时，新增187个高清夜视监控探头，覆盖楼顶、楼道及单元出入口等重点区域，既提升晾晒物品安全，也增强小区公共安全保障。 52岁的居民孟照梅说："以前天好晒东西，得凌晨起来占地方、拉绳子，还总担心衣物、咸货丢。现在统一装了晾晒架，还有监控，省心多了。"如今楼顶晾晒架整齐排列，替代了过去杂乱的私人绳索，也让公共空间更清爽有序。
从"抢绳大战"到"共享阳光"，金宇天地城的变化说明，群众身边的小事同样需要认真对待。1万多米钢架托起的不只是衣被，更是基层治理对需求的回应；187个探头守护的不只是财物安全，也为共建共治共享提供了更坚实的支撑。这样的"微改造"看似细小，却能带来可感可及的改善，为社区治理提供了可复制的实践经验。