南京的陶欣本来是在4S店做顾问的，后来转行开了一家旗袍旅拍的店，她在南京老门东景区这个地方已经干了六年。这个地方现在积累了10万多客户，网上的粉丝也有100万了。当时的2019年，她把亲戚手里的汉服体验馆接过来了，没有照着人家的路子走，而是决定放弃汉服专攻旗袍。她觉得旗袍跟金陵城的历史底蕴很搭，比汉服市场更有文化价值。那时候大家都还在用传统渠道宣传呢，她早就开始在小红书、抖音这些平台上做内容了。结果一篇帖子火了，一条视频播放量上百万，一个月涨粉十万，预约都排到一个月后了。后来为了保证热度，她让员工也都演“老板娘”，经常更新内容。到了2025年，为了让游客能马上拍好马上发朋友圈，她搞了个大革新。以前写真都要等好久才能拿到精修的片子，现在当场选片、当场精修。这样一来选衣服、化妆、拍照、取片这几个步骤加起来只要两小时就能搞定，成了景区里第一家随拍随取的店。这样不仅客人满意了，客单价也从300多涨到四五百块。虽然创业路上不是那么顺利，有人离职自己创业了，竞争也越来越大，但陶欣还是坚持做口碑和品牌。她不靠一个人设就撑着，靠的是多年攒下的好口碑和大V主动上门探店。她还进各种创业群聊天子公司，不使劲推销东西，只用真心服务打动客人。现在她不光做旗袍旅拍，还去企业搞活动、去社区上门拍照，对那10万客户做精细化的私域运营。 面对大家想加盟的热潮和想扩张的想法，陶欣都保持着清醒和克制。她拒绝了所有加盟合作的邀请，“有多大能力做多大事”。她觉得不能为了扩张就牺牲服务质量。现在她还在研究AI搜索和视频号这些新趋势呢。准备打破以前那种隐身的状态，搞个人IP直播探索一下。她的这个创业故事告诉我们做小而美的生意要长期坚持下去才行。