近日,湖南永州市冷水滩区互联网信息办公室通报一起直播间不当言论处置情况:短视频主播陈某永州体育场外直播时,在互动环节发布涉地域对立的不当言论,对应的内容被录屏传播后引发关注。接到网民举报后——在永州市网信部门指导下——冷水滩区网信部门迅速核查并当场制止直播行为,随后依法对当事人开展约谈教育,当事人认识到错误并主动注销相关账号。 问题:直播互动失范,触碰网络传播底线。 从通报情况看,此类事件表面上发生在直播间的即时互动中,实质上是对公共议题的情绪化表达和对特定群体的标签化指向。地域歧视、对立叙事极易在传播链条中被剪辑、二次加工并扩散,造成“以偏概全”的误读,进而引发群体对立情绪,破坏网络生态与社会信任基础。有关部门指出,网络不是法外之地,任何发布者都应对内容真实性、导向性和社会影响承担责任。 原因:流量驱动叠加“挑唆式互动”,放大失当言论风险。 通报显示,当事人系为博取打赏、吸引关注而进行场外直播,在网民评论挑唆下发表不当言论。这反映出直播生态中“以热度论成败”的倾向仍然存在:一上,部分主播对法律边界、平台规则和社会责任认识不足,把低俗对立当作“吸睛手段”;另一方面,一些账号或个体利用弹幕、评论等方式带节奏、拱火,诱导主播越线,制造冲突以获取关注。直播的即时性、强互动性使得内容审核滞后于表达,一旦主播缺乏自律与风险意识,就容易被情绪裹挟、被话术牵引,最终形成负面传播事件。 影响:损害城市形象与公共氛围,也侵蚀网络空间秩序。 地域对立言论看似是个体表达,实则可能对地方形象、赛事氛围和社会心理产生连锁影响。通报提到,2025年“湘超”联赛开赛以来,永州以开放包容、友善真诚的城市形象以及“永冲锋”的拼搏精神赢得球迷和网友认可。这种来之不易的积极氛围,需要共同维护。若任由带偏节奏、对立叙事扩散,不仅会伤害正常交流、冲击赛事与文旅传播效果,也会更助长网络暴力、群体互骂等不良生态,破坏“理性讨论—建设性表达”的公共场域。 对策:依法治理与源头防控并重,压实平台与账号责任。 从处置路径看,网信部门接报后快速核查、现场制止、依法约谈教育,并依据相关规定和专项行动要求推进整改,表明了“发现即处置、处置即教育、教育促整改”的治理导向。下一步,治理此类问题需要形成合力:其一,强化普法与提示,推动主播将“内容红线”内化为日常表达习惯,尤其在赛事、热点现场等人群聚集场景中,避免以偏概全、情绪化引战表述;其二,平台应完善直播间风险提示、弹幕评论治理和回放传播管控,对疑似挑动对立、煽动负面情绪的账号和内容提高处置效率,形成明确预期;其三,对“挑唆式互动”与恶意带节奏行为加强识别和处置,减少“诱导越线—截屏传播—带动对立”的灰色链条;其四,推动文明互动成为共识,通过正向内容供给、理性讨论引导和举报机制优化,提升网络空间自净能力。 前景:以专项整治为契机,推动网络文明与城市传播“双向提升”。 当前,围绕恶意挑动负面情绪、制造对立的治理正在持续推进。随着直播业态不断发展,公众对高质量内容与负责任表达的期待也在上升。此次事件的依法处置传递出清晰信号:对破坏网络生态、影响社会和谐的言行,发现一起、处置一起;对愿意改正者,坚持教育与纠偏并重。可以预期,随着制度规范、平台治理和公众素养同步提升,网络空间将更加注重事实表达、尊重差异与理性沟通,体育赛事与城市形象传播也将因此获得更稳固的社会基础和更健康的舆论环境。
网络是社会文明的镜子。此次事件的处理既是对违规行为的纠正,也是对网络文明建设的实践。当前,我国网络治理已步入常态化、法治化轨道。每位网民都应意识到,自由表达需与社会责任并重。只有全社会共同努力,才能让互联网成为传播文明、促进发展的重要平台。