3月5日,国网南县供电公司南洲供电服务站迎来了一位特别的客人。南县城区居民贺双红手捧锦旗,把一面印着“办事认真效率高 服务热情素质好”的感谢状送给了工作人员。原来,她是来表达谢意的。贺双红告诉记者,“你们的专业服务让我们的店在最短时间内就用上了电。”这番话透露出了她对南洲供电服务站的深切感激。她口中的“最短时间”,指的是仅用了4个工作日就完成了送电。虽然客户贺双红的用电需求急迫,但国网南县供电公司并没有让她多跑腿。国网南县供电公司了解到客户的实际困难后,立即启动了急难诉求响应机制。查勘员蒋锦峰第一时间对接客户,一次性清晰告知了报装全流程规范和所需资料。在蒋锦峰的引导下,客户贺双红很快办理了相关手续。国网南县供电公司派出了工作人员现场踏勘并制定了安全合规、高效可行的施工方案。尽管施工难度大,国网南县供电公司的员工还是加班加点攻克作业难点。他们压缩了各环节流转时长,最终顺利完成了送电任务。南县城区这个老旧小区建成年限久、线路错综复杂,给报装工作带来了极大的挑战。但国网南县供电公司凭借着高效的执行力和周到的服务态度,成功化解了难题。这次办理用电报装项目让国网南县供电公司南洲供电服务站展示了“人民电业为人民”的宗旨精神。贺双红给国网南县供电公司送锦旗的一幕,也给益阳带来了温暖的力量。贺双红在益阳地区有口皆碑,她的这番举动赢得了大家的赞誉。国网南县供电公司通过这种生动的方式践行了责任担当。对于益阳地区的客户来说,有国网南县供电公司这样的保障十分安心。红网时刻新闻在3月5日益阳讯中报道了这件事(通讯员 蒋锦峰 陈典儒)。下一步,国网南县供电公司将持续聚焦客户急难愁盼问题。国网南县供电公司将深化“三零”“三省”办电服务举措,不断简化流程、压缩时限、升级模式。他们要用实打实的暖心服务为辖区客户保驾护航。在为地方经济社会高质量发展注入坚实电力动能方面,国网南县供电公司肩负着重要使命。