每到寒假春运，高校学生返乡的"最后一公里"问题就会凸显。在杭州滨江高教园区，浙江商业职业技术学院和浙江机电职业大学的学生长期面临同样的困扰：拖着行李步行1公里到地铁站，或者转乘多班公交，既费力又浪费时间。据浙商院统计，每年超过70%的学生需要在杭州东站中转返乡，这成了校园的一个民生痛点。
一条从校门直达枢纽的专线，解决的是学生返乡的实际困难，也反映了公共服务向精准化、精细化升级的趋势。只有把需求摸清、把线路做实、把运力调准，才能真正打通"最后一公里"，让城市治理更有温度、更有效率。这样的改进越多，群众出行就越便利，城市公共服务的品质也会不断提升。