今年春节期间,黔东南州搞了个“社保服务进万家”的活动,把保障老百姓的“养老钱”“保命钱”这事做得特实在。当地有超过90万人常年在外打工,趁着大家返乡的机会,16个县市的社保经办机构都没闲着,给大伙把政策讲透、把问题解决好。 因为黔东南州少数民族群众多,工作人员就把社保政策跟民族文化结合起来宣传。在黎平县尚重镇绍洞村搞联欢会的时候,“社保知识”就直接穿插在歌舞表演里。老百姓在这儿又玩又学,吴德章大叔笑着说:“用侗语讲政策,我听得明明白白,这下知道咋查缴费记录了。” 雷山县的工作人员还盯上了“村超”“村BA”这些火爆的运动比赛。他们在现场设了“苗语+汉语”“侗语+汉语”的双语咨询台,手把手教大家用手机查缴费记录,还告诉大家怎么举报骗保行为。全州一共办了20多场这种双语宣讲活动,发了1.2万份资料,有3万多人次收到了服务。 针对在外务工的人回村、流动频繁的情况,各地的招聘会现场都专门腾出一块地方搞社保宣传。黎平县给送外卖和送快递的小哥送去工伤知识,麻江县也组织大家伙儿返岗就业。为了照顾年纪大、不会用智能手机的人,工作人员主动上门教老人操作“贵州人社”APP。 这次活动一共帮助了2.7万名老人完成了社保资格认证和缴费查询。此外,全州各级社保机构还编印了5万余份“一问一答”的手册,曝光典型案例来引导大家依法参保。这么一来,社保服务不仅送到了群众手里,也把温暖送到了群众心里。