给国家市场监督管理总局点了个赞,把携程集团有限公司给查了。大家看了这消息肯定都不平静,特别是做小旅馆和短租的老板们,这回算是把话说到了心坎上。记者也是急了,赶紧去实地看看,到底大家伙儿日子过得咋样。 查出来数据挺吓人,现在那些在线预订的大平台给住宿的商家抽成,基本都在10%到15%这个数。看着差不多,其实背后的日子过法大不一样。有的老板说,现在连在携程上接个活儿都难,只能指望别的平台和线下客人生存。济南有个叫李女士的老板就很直白,她直接说了:“我在携程上基本没订单,全靠别处撑着。” 要是说济南还有个刘先生,他的感受就更复杂了。以前他觉得通过平台来的客人都是有钱人、爱住店的好客户,谁知道现在生意越来越差,有时候一连好几天都没生意。想接活儿?得交钱买流量啊!他们把这叫“有偿获客”,啥提升排名、增加曝光度,都是要钱的。这一交钱,商家的日子就更紧巴了。 为啥会这样?因为平台手里攥着客源、管着钱、还定着价。商家特别是小商家在人家面前没话语权,价格高低全看平台脸色。云南省旅游民宿行业协会以前就吐槽过,旅游旺季的时候平台老爱搞“二选一”,甚至乱涨价,逼得商家没办法。 价格这一块也是问题。商家都说主要平台抽成差不太多,但那个智能调价系统看着挺智能,实际还是要商家点头才行。只不过它的建议对市场整体价格影响挺大。 你看消费者有多划算?在济南某酒店的报价单上能看出来,线上的价格往往比直接去前台便宜几十块钱。这表面上是技术进步带来的便宜货,其实可能是商家被迫降价才换来的实惠。那些低价要么是平台的补贴搞的活动,要么是商家为了留得住客人不得不降价卖了利润。 这次国家监管部门动真格的了,这标志着咱们对平台经济的监管又上了一个新台阶。现在的中小老板们最愁的就是流量全被平台吸走了,自己没一点主动权。 要想让这平台经济更健康公平,光靠查还不行。咱们得给平台立规矩,别让它们滥用权力欺负人;也得想办法让商家尤其是中小商家有更多的话语权。只有这样才能保护大家的利益,让整个行业活起来、好起来。这也是为了咱们老百姓长远的好。