毕马威报告:金融科技步入智能深化期 大模型应用趋向集约化发展

问题:新一轮技术浪潮推动金融服务模式加速演进,但金融机构在提升效率与强化安全之间面临结构性矛盾。

一方面,数据要素与智能化工具为风控、营销、投研、运营带来显著效率提升空间;另一方面,金融行业天然具有强监管、强合规、强风险属性,模型可解释性、数据安全、成本控制、系统稳定性等问题,决定了技术应用不可能长期处于“试验田”状态,必须形成可复制、可审计、可落地的建设路径。

原因:行业应用趋于“收敛”有其内在逻辑。

首先,金融业务链条长、参与方多,单点创新难以独立产生规模效应,迫使机构从“堆叠功能”转向“围绕关键链路做体系化改造”。

其次,算力与数据治理成本持续存在,金融机构更倾向于以统一底座降低重复投入,并通过任务级模型或行业小模型提升专业深度。

再次,监管与市场对安全稳定提出更高要求,促使技术路线从“追求最强能力”转向“能力—成本—风险”综合最优。

毕马威方面提出,未来金融科技将更重视“智能”与“安全”的平衡,这一判断反映出行业正从“能用”走向“可控、可信、可持续”。

影响:从产业格局看,国内金融科技企业发展呈现显著集聚效应。

相关复盘指出,京、沪、深形成领跑的第一梯队,长三角、粤港澳大湾区和京津冀三大城市群的产业协同优势进一步强化;技术要素层面,人工智能持续处于“主引擎”位置,并与大数据、数智化工具等细分方向协同深化。

近五年来,AI与大数据、数智赋能等赛道增长较快,带动产品形态从单一工具向平台化、组件化、场景化演进。

对金融机构而言,这意味着数字化竞争的焦点正从“是否上云、是否上新技术”转向“能否在关键业务链路持续产出效率与风险管理增量”。

对策:在具体落地路径上,报告提出“以大模型做宽、小模型做深”的组合思路:以通用能力底座覆盖多场景需求,减少重复训练与部署成本;以行业小模型或任务模型强化专业能力,在风控、合规审查、投研辅助、客服质检等环节实现更高精度与更强可控性。

与此同时,智能体正从单纯的“指令执行者”向具备“问题拆解、流程编排、工具调用与闭环反馈”的主体演进,推动金融服务从被动响应走向更主动的流程协同。

这种变化将对组织方式产生外溢效应:业务部门对数据治理、流程标准化与权限管理提出更高要求,科技部门则需要把模型能力嵌入到可审计、可回溯、可管控的工程体系之中,避免“模型上线、风险外溢”。

前景:面向中长期,毕马威提出三项趋势值得关注。

其一,以支持科技创新和产业发展为导向,金融科技赋能将更深度渗透至科技企业全生命周期,从融资对接、信用画像、交易结算到风险管理与资金效率优化,金融服务将更强调对实体创新的精准支持。

其二,金融业大模型应用建设将继续渐进式收敛,智能体场景渗透进一步深化,重点将从“功能展示”转向“关键指标改善”,包括风险识别能力、运营效率、客户体验与合规质量等。

其三,金融科技企业出海呈现“双市场”模式:在新兴市场,当地金融科技发展阶段与国内存在差异,为我国企业输出成熟产品与运营经验提供空间;在成熟市场,由于金融体系完善、竞争强度高、合规门槛严,企业更可能走差异化路线,依托特定技术积累与细分场景能力寻求突破。

总体看,出海成败将更取决于合规适配、本地化交付能力与长期运营投入,而非单一技术领先。

当前,金融科技正处于从野蛮生长向理性发展转变的关键时期。

大模型应用建设的收敛、智能体能力的深化、国际竞争策略的优化,共同反映了这一行业成熟化进程。

面向未来,金融科技企业需要在技术创新与风险管理之间找到平衡点,既要抓住新兴市场机遇,也要在成熟市场实现差异化突破。

同时,金融监管部门也需要与时俱进,在鼓励创新的同时,建立更加完善的科技风险防控体系。

只有这样,金融科技才能真正成为推动金融服务升级、支撑实体经济发展的重要力量。