就在7月21日那天下午,红寺堡区人社局搞了个“综窗”服务试点工作的第二次推进会,给这事儿按下了快进键。主持人是局党组成员、副局长邢加伟,另外还有副局长王座思和窗口里的经办人员都来参加了。会上大家把《红寺堡区人社服务快办行动工作实施方案》正式读了一遍,把“打包提速”、垂直管理、传帮带培训,还有“一窗通办”这些关键点挨个讲了一遍,给接下来的改革画了个路线图。顺便还成立了个“人社服务快办行动领导小组”,把窗口首席和业务团队的活儿都分好了。首席代表还在现场发誓表态,说一定要把“最多跑一次”当成目标,全力去冲刺下一阶段的任务。为啥要搞这个“综窗”呢?这得先说说数据的事儿。今年以来,红寺堡区人社局一直在深化“放管服”改革,结果被自治区点名,让他们去做“综窗服务”的试点。靠着那个“人社一体化”系统,他们把就业、社保、人才、劳动关系这些业务都拢到一块儿了,专门设立了个综合窗口。这样一来,大家来办事只要进一门就行,认准一个窗口、上一张网、跑一趟路就全办好了。这个做法还被写进了《全区人力资源社会保障系统坚决打好就业收入扩增战实施方案》,当成创建全国易地搬迁移民致富提升示范区的一个亮点工程来重点推。为了让这个“综窗”不光是把窗口并到一起,会议里提了五条硬邦邦的要求来保驾护航:纪律上要严一点,统一穿工作服,准时上班离岗得找人替班;态度上要实一点,热情接待别不耐烦;业务上要精一点,多学多钻研政策流程;服务上要优一点,能合并的资料合一块、能压缩的时间缩一缩;效果上要明显点,年底看成绩说话。时间表也定下来了:8月初正式开始办业务。现在人社局得赶紧把业务捋顺、人员培训好、系统联调好这些准备工作做足了才行。等试运行的时候再去看看有什么问题、怎么改进一下。